問:最近一次在三五互聯提交資料后,一直顯示“待上報管局”,差不多1周時間了,狀態還是沒有改變過。
備案編號: 賬號:密碼:**********,提交備案資料后,一直顯示“待上報管局”
答:您好,給您帶去不便非常抱歉,因為近期四川管局撥測到部分四川用戶提交虛假備案材料, 要求進行清理修改,暫時不能上 報新的備案,僅能操作變更備案和刪除取消備案操作;目前已經在緊急聯系不準確客戶修改資料中, 我們會盡快清理完畢恢 復上報,恢復接口后會按提交順序盡快為用戶上報去管局進行審核; 由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:密碼為:
開啟端口,并保持防火墻關閉
答:您好,查看您提供的端口是放行狀態,且防火墻狀態處于關閉狀態.但服務器上并沒有程序監聽端口24126.請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:備案的用戶名記得,但是忘記密碼了,想通過短信和郵箱獲取均沒有收到,請問怎么處理
答:??您好,根據域名查詢,對應的備案用戶名為:祥云飛天廣告有限公司,請核實備案賬戶注冊時填寫手機180****5000:或郵箱461***是否還在使用,若在使用,可通過右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機或郵箱申請找回;若均未使用,請在購買域名或主機的主站下提交“其他”類別工單,告知忘記備案平臺密碼,上傳單位營業執照以及法人身份證,我司核實無誤后可重置密碼反饋,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問:服務器空間不夠用了,升級服務器空間后數據還會保留嗎?
答:您好,數據都會保留的,升級后參考此教程擴容磁盤 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=512 或者您也可以提交 “【主機租用/vps、云主機】 -> 【系統設置】 -> 重新設置磁盤分 (多余磁盤合并到D盤),linux重掛分 等” 我司為您擴容 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我之前買了一個是國內的主機需要備案,我現在又重新換了一個香港的免備案主機,但是我把之前主機的數據打包上傳到這個主機上后網站不能訪問了
答:您好,
新開的港臺、美國虛擬主機,贈送的二級域名默認已不再支持訪問(http://www.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=575 ),而且試用的港臺、美國虛擬主機支持綁定域名,請綁定一個域名后訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我綁定了一下域名還是不能訪問www.shidaim.com
答:您好,
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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