問(wèn)：最近一次在三五互聯(lián)提交資料后，一直顯示“待上報(bào)管局”，差不多1周時(shí)間了，狀態(tài)還是沒(méi)有改變過(guò)。
備案編號(hào)： 賬號(hào)：密碼:**********,提交備案資料后，一直顯示“待上報(bào)管局”
答：您好，給您帶去不便非常抱歉，因?yàn)榻谒拇ü芫謸軠y(cè)到部分四川用戶提交虛假備案材料， 要求進(jìn)行清理修改，暫時(shí)不能上 報(bào)新的備案，僅能操作變更備案和刪除取消備案操作；目前已經(jīng)在緊急聯(lián)系不準(zhǔn)確客戶修改資料中， 我們會(huì)盡快清理完畢恢 復(fù)上報(bào)，恢復(fù)接口后會(huì)按提交順序盡快為用戶上報(bào)去管局進(jìn)行審核； 由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：密碼為：
開(kāi)啟端口，并保持防火墻關(guān)閉
答：您好，查看您提供的端口是放行狀態(tài),且防火墻狀態(tài)處于關(guān)閉狀態(tài).但服務(wù)器上并沒(méi)有程序監(jiān)聽(tīng)端口24126.請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：備案的用戶名記得，但是忘記密碼了，想通過(guò)短信和郵箱獲取均沒(méi)有收到，請(qǐng)問(wèn)怎么處理
答：??您好，根據(jù)域名查詢，對(duì)應(yīng)的備案用戶名為：祥云飛天廣告有限公司，請(qǐng)核實(shí)備案賬戶注冊(cè)時(shí)填寫(xiě)手機(jī)180****5000：或郵箱461***是否還在使用，若在使用，可通過(guò)右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機(jī)或郵箱申請(qǐng)找回；若均未使用，請(qǐng)?jiān)谫?gòu)買域名或主機(jī)的主站下提交“其他”類別工單，告知忘記備案平臺(tái)密碼，上傳單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照以及法人身份證，我司核實(shí)無(wú)誤后可重置密碼反饋,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!??
問(wèn)：服務(wù)器空間不夠用了，升級(jí)服務(wù)器空間后數(shù)據(jù)還會(huì)保留嗎？
答：您好，數(shù)據(jù)都會(huì)保留的，升級(jí)后參考此教程擴(kuò)容磁盤(pán) http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=512 或者您也可以提交 “【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> 重新設(shè)置磁盤(pán)分 （多余磁盤(pán)合并到D盤(pán)）,linux重掛分 等” 我司為您擴(kuò)容 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我之前買了一個(gè)是國(guó)內(nèi)的主機(jī)需要備案，我現(xiàn)在又重新?lián)Q了一個(gè)香港的免備案主機(jī)，但是我把之前主機(jī)的數(shù)據(jù)打包上傳到這個(gè)主機(jī)上后網(wǎng)站不能訪問(wèn)了
答：您好，
新開(kāi)的港臺(tái)、美國(guó)虛擬主機(jī)，贈(zèng)送的二級(jí)域名默認(rèn)已不再支持訪問(wèn)(http://www.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=575 )，而且試用的港臺(tái)、美國(guó)虛擬主機(jī)支持綁定域名，請(qǐng)綁定一個(gè)域名后訪問(wèn)測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：我綁定了一下域名還是不能訪問(wèn)www.shidaim.com
答：您好，
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
