問：,網(wǎng)絡(luò)正常的，測試連接不上服務(wù)器
答：您好，1、測試可以正常遠程，請?zhí)峁┱_的遠程登陸密碼以便我司核實。
問：你好，這臺服務(wù)器系統(tǒng)已重裝，但現(xiàn)在服務(wù)器里的建站助手打開數(shù)據(jù)丟失了，麻煩幫我重新安裝一下，然后還需要怎么操作才能使網(wǎng)站正常打開，
答：您好，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=608 使用桌面上建站助手 4.0 進行恢復(fù) ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：所有站點同步出錯，麻煩處理下
答：您好，核實為mysql 數(shù)據(jù)庫未 啟動，由于您使用了mysql 5.6 ， 如需我司協(xié)助處理 ，收費30元，
回復(fù)此工單我司為您分析具體原因并處理 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：好的，處理就是了，是不是同步后網(wǎng)站就能打開了
答：您好，mysql 數(shù)據(jù)庫 已經(jīng)為您啟動，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：有好多站點的網(wǎng)站都打不開如： ，bataishanscfcsl，qxtxjsxx 還有 （dzyfxz，dzzjj，dzhbgov）這幾個政府網(wǎng)站的站點都打不開
答：您好，
其他站點已經(jīng)為您修復(fù)可以訪問。
問：我仔細看了下除了三個政府網(wǎng)站打不開，還有下列這些站點都是打不開的fzkgyhjycompanyinfoydydzszjjpysjqxsrxhslyjsqbqgyxhjmyykowloonhoteltzxx888scqbdqmsqiyexhxhmccxhsihaixhjlmysctdhscbsdq
答：您好，
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=608 請參考這里的先操作這些站點同步，然后單個站點點開重置權(quán)限后測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在這些站點我重置了權(quán)限可以打開了，但，dzzjj，dzhbgov這三個政府網(wǎng)站打不開，麻煩立即處理下，上面在檢查
答：您好，
已經(jīng)可以訪問了，您現(xiàn)在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，謝謝
答：您好，不客氣，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，昨天處理的三個政府網(wǎng)站首頁能打開，今天才發(fā)現(xiàn)其中有兩個網(wǎng)站打開有問題www.dzfz.gov.cn打開每個新聞頁面出現(xiàn)http://www.dzhb.gov.cn/這個網(wǎng)站的添加新聞生存不成功
答：您好，
1、www.dzfz.gov.cn內(nèi)頁無法打開，請檢查站點url重寫偽靜態(tài)方面設(shè)置。
2、生成失敗，請檢查服務(wù)器內(nèi)站點是否數(shù)據(jù)庫調(diào)用卡死，重啟iis再試下。您可以修改本地C:\\Windows\\System32\\drivers\\etc\\hosts添加127.0.0.1 www.dzhb.gov.cn，讓域名不經(jīng)過百度云加速服務(wù)器訪問，再生成查看是否有具體報錯。
3、如仍存在問題,請另提交工單,選擇\”站點設(shè)置-站點權(quán)限配置有誤等造成網(wǎng)站打不開，常規(guī)問題排查（一個站點）\”提交,并提供服務(wù)器登錄密碼,目前您有1次金牌服務(wù)，提交此工單我司會按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：重啟IIS后還是不行，就用這次金牌服務(wù)把這兩個網(wǎng)站給處理下吧，謝謝
答：您好，請另提交工單,選擇\”站點設(shè)置-站點權(quán)限配置有誤等造成網(wǎng)站打不開，常規(guī)問題排查（一個站點）\”提交,并提供服務(wù)器正確登錄密碼,目前您有1次金牌服務(wù)，提交此工單我司會按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
