問：昨天晚上重啟過，今天出現負載高，我程序也看了一下，也沒有發現有什么異常，重啟了一下，好像一直沒有成功,昨天晚上重啟過今天出現負載高
問：重啟成功了，但速度還是非常慢，是不是你們服務器哪里出了問題
答：您好，
核實主機CPU跑滿了，當前可以給您遷移一臺宿主服務器，會涉及到關機操作，若同意遷移請回復工單確認，非常感謝您長期對我司的支持!
問：同意
問：是你們自己主機CPU滿了是不是，跟我們這個沒關系吧，IP需要變嗎，要多久可以處理好
答：您好，
抱歉，核實當前是宿主負載異常導致的，稍后系統會自動處理遷移，IP不會發生變化的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：大約多久可以好，宿主負載是指什么意思
答：您好，
現在已經遷移了，請您測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：宿主負載是指什么意思
答：您好，
您主機是從宿主服務器上虛擬出來的，之前是宿主負載異常影響了您的主機的正常運行，非常感謝您長期對我司的支持!
問：遷移后，是不是硬件信息會有變化，我們的ERP軟件，如果硬件信息有變化(如MACf地址，硬盤信息，主板信息，會有異常的，請告知，我好處理
答：您好，
遷移后mac不會變，但是硬件信息可能有變化，如果有生成機器碼之類的需要重新修改一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問： 這倆FTP給打開一下 我下載程序
答：您好，查看到兩個主機都已經到期，當前ftp可以正常連接，請盡快下載備份程序，同時建議盡快續費主機避免超期主機被刪除數據無法找回，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，為什么我上傳實名截圖不行的
答：您好，查看審核已退回，無法直接核實到之前上傳截圖；請在工單中上傳域名實名信息截圖，以便為您核實確認；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，但是只有這種實名信息的截圖，其他沒有了
答：您好，您請先將實名信息截圖至工單中，以便為您核實確認；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已經上傳了，你看下
答：您好，請先不要在備案賬戶下上傳，請直接上傳至工單中，這邊為您核實；避免因上傳資料不符，賬戶下審核會退回刪除就無法核實了；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，看下
答：您好，
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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