問:
此問題已經反復出現好多次了,之前也提交過工單,之前的工單回復\”已調整為自動對時\”,但是現在時間又不對了,此問題已經反復出現好多次了
答:您好,之前設置的10小時同步一次時間,現在為您調整為一小時同步一次,請您在觀察測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:新增的兩個網站和上次情況一樣,請修改一下
答:您好,新增網站的手機號已修改,請核實;若新增網站信息登記完畢,請提交申請;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,
問:修改了網站信息,還是手機號的問題
答:您好,
問:ytbohai.com 這個域名的解析 ip是什么?
答:您好,ytbohai.com做別名(CNAME)記錄至xs170078.gotoip1.com
若您的域名注冊商不支持頂級域名指向到別名,可做A記錄指向127.0.0.1,解析到此IP訪問會跳轉到www的域名上,www的域名必須做cname解析,非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名突然無法訪問,查看備案發現沒有備案,是備案掉了還是之前就沒有備案hbfuzhao.com
答:您好,hbfuzhao.com 域名查詢沒有備案號,在我司也沒有備案記錄,當前解析的ip地址生效,但查看未添加服務器白名單。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:疫情公司休假中,技術無法及時處理,麻煩先強制開通一下,晚點會進一步處理,謝謝謝!
答:您好,
問:該主機購另外購買了IPV6服務 域名證書,直接升級有什么影響嗎?
問:友情提醒:當前主機部署了SSL服務或開通獨立IP,在國內和港臺機房之間變更,需重新部署SSL并回收獨立IP。是否確定升級? (點擊升級 出現這個提示?)
答:您好,
問:這個站就是普通的站,都是文章;請問具體哪里占用比較大,麻煩指教
答:您好,
問:已經升級到同系列的b002型號,麻煩查看知否支持IPV6 HTTP和HTTPs 謝謝
答:您好,
升級到同系列的型號,沒有更換服務器,之前的設置沒有任何變化,不影響之前的ssl部署和ipv6設置;非常感謝您長期對我司的支持!
問:請看這2個圖片對比,這個空間,無緣無故的,每隔幾天,就自動把根目錄的文件刪除掉了,之前使用的虛機也是三五互聯,就沒問題。幫我排查解決一下,看看到底是哪里出問題了?
答:您好,
此情況一般為程序有漏洞導致 ,請徹底排查程序漏洞,確保程序已經升級至最新并打好所有的補丁在觀察下 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:你們能幫處理嗎?收費也行
答:您好, 我司不熟悉您的程序 ,請咨詢程序開發人員或程序提供商協助分析處理下 ,
若確實無法處理的,可以通過我司虛擬主機管理–管理–文件管理–權限–設置不需要寫入和修改的文件為只讀權限 ,
需要寫入或修改的目錄保持為可讀可寫,避免影響程序使用 ,這樣可以提高一些網站安全 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩定云主機45元起,更多詳情請瀏覽三五互聯官網:http://www.shinetop.cn/