問：云服務器無法正常使用，一個動作需要等待約30秒才有反應，或者無反應，CPU使用率高達90%以上。,云服務器無法正常使用一個動作需要等待約秒才有反應
答：您好，可以為您核實調整下，需要關機中斷幾分鐘，請您核實是否同意現在處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：同意關機中斷幾分鐘
答：您好，已調整請在核實測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您申請的備案已經退回，原因：1、營業執照圖片不符合要求，您上傳的圖片易被判斷為翻拍/復印件，請先刪除不符的圖片后，重新掃碼使用原件拍照上傳；不得使用復印件或者翻拍件；2、身份證不清晰，請刪除原不符圖片后重新拍照上傳，需注意圖片內容等字跡清晰完整，請拍攝時盡量將身份證的四角應對到拍攝提示框內處理過了還是不行
答：您好，查看單位（上海瑞然得木業有限公司）目前上傳的營業執照和身份證證件已經可以使用了，已反饋，您的備案資料我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態耐心等待審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：現在備案下來了空間處理下
答：您好，已解除網站屏蔽，目前網站已經可以訪問了，請刷新后核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：業務備案碼是紅框里的這個嗎顯示格式錯誤
答：您好，
1.備案碼請參考圖：；
2.請任一選擇一個“可用”的備案碼復制到備案平臺用于備案提交 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們這個襄陽能求動力設備科技服務有限公司備案被取消接入，是因為證件號碼不一致，但工信部還有備案信息，要注銷，我問一下 我這邊提交申請注銷原備案號，填寫的證件號碼是原證件號碼還是新的證件號碼，注銷資料中是提供原營業執照 還是新營業執照復印件
答：您好，1，如實際原營業執照已不存在，請提交注銷申請時以最新營業執照信息為準；
2，資料也請提供為新營業執照。注銷原因可寫明：原備案主體***證件號碼填寫有誤 ，需注銷空殼主體備案號后重新備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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