問：網(wǎng)站打不開了是什么情況。。。,網(wǎng)站打不開了是什么情況
答：您好，已處理，請測試，您程序需要使用redis，您昨天回滾磁盤后，redis服務(wù)沒有正常啟動導(dǎo)致，已幫您啟動redis服務(wù)恢復(fù)訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
問：wdcp控制后臺，安全設(shè)置，防火墻添加一個3306端，為什么添加不了。提示增加失敗。麻煩幫忙看一下
答：您好，
問：現(xiàn)在的服務(wù)器沒有自帶的cname 域名
答：您好，
抱歉，新開服務(wù)器都已經(jīng)取消了別名了，您可以直接域名A記錄解析到服務(wù)器IP，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，都是徐嘉森，沒有徐明什么事啊
答：您好，
待新網(wǎng)站審核通過后，再通過我司系統(tǒng)及時修改更新主體負責人為法人,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，直接在系統(tǒng)里把徐嘉森的身份證刪了不會，然后再上傳，不會出現(xiàn)傳不上去的情況嗎法人明明就是徐嘉森啊只能改之前的吧這個改了后頭也會出現(xiàn)網(wǎng)站主體負責人變更讓修改備案信息這種情況吧
答：您好，可以上傳徐明身份證信息，您現(xiàn)在有兩種操作方式：
問：您好，麻煩幫忙看下這樣可以不
答：您好，備案號請?zhí)顚懲暾夯汭CP備號 ，其他內(nèi)容是可以的；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務(wù)器出現(xiàn)過多次，連接部上遠程服務(wù)器的情況，部署再服務(wù)器上的應(yīng)用也無法使用。通過后臺WEB平臺鏈接點CTRL ALT DEL都不管用，請排查什么原因。
答：您好，
控制臺無法操作，應(yīng)該是系統(tǒng)內(nèi)卡死，只有嘗試重啟系統(tǒng)后再測試遠程連接，您可以再管理面板操作重啟后試下。
問：為什么會卡死啊，你可以幫我排查一下原因么
問：經(jīng)常出現(xiàn)這樣的情況，我老是斷電重啟，擔心數(shù)據(jù)庫出問題啊
答：您好，
系統(tǒng)日志里面可以看到是由于內(nèi)存資源耗盡的記錄，這個會導(dǎo)致您系統(tǒng)死機，出現(xiàn)無法系統(tǒng)內(nèi)業(yè)務(wù)卡死，統(tǒng)計記錄看是mssql 和您安裝的應(yīng)用消耗大量內(nèi)存，您可以請您的應(yīng)用管理人員核實下，看是否能對應(yīng)用進行內(nèi)存消耗方面的優(yōu)化，如果多次出現(xiàn)內(nèi)存不足，我們建議您考慮升級主機更大內(nèi)存后觀察下。
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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