問：您好，我之前做的蜀ICP備號，我需要注銷備案,我之前做的蜀備號我需要注銷備案
答：您好，1，查看您將此備案已從我司平臺取消了接入，無法再通過我司注銷；
2，取消接入只是刪除備案信息中的接入商信息，并不是注銷備案，如需注銷，可及時在028icp.com 注冊賬戶登錄后點擊注銷備案
根據(jù)流程提示操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：解析一直不生效呢
（提交工單的電腦IP是：127.0.0.1）
相關(guān)網(wǎng)址:shifilm.com
答：您好，測試解析已生效，請您核實。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，www.sulper.com 原來有備案，現(xiàn)在要遷移到咱們三五互聯(lián)，如何操作？
問：您好，
答：您好，如是域名sulper.com現(xiàn)要使用我司空間，請根據(jù)導(dǎo)航–備案轉(zhuǎn)入，將備案信息轉(zhuǎn)入我司,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站突然無法打開，請及時跟進
答：您好，網(wǎng)站測試打開正常的，可以重啟本地路由器試試。
問：86top.top過期了不過我以經(jīng)續(xù)費了但還是打不開網(wǎng)站
答：您好，域名過期后續(xù)費續(xù)費1-48小時左右各地 緩存才能更新,穩(wěn)定解析,請耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.sjzhuyun.com 這個站上海移動的線路經(jīng)常打不開
答：您好，
當前測試您對應(yīng)網(wǎng)站是可以正常訪問的，
如圖：、。
根據(jù)您反饋的情況，如您本地網(wǎng)站仍然不能訪問，您不妨可以按照以下步驟操作：
1.可以清除瀏覽器緩存，或者更換瀏覽器測試。
2.重啟本地路由器測試和重啟modem（撥號器）。
3.刷新本地DNS緩存（方法：在開始菜單運行中輸入cmd，回車，在框內(nèi)輸入 /flushdns回車）。
4.也請?zhí)峁┮幌履镜責(zé)o法訪問的報錯截圖。
5.如以上方式都不行，請您做一個ping截圖給我們 開始-菜單-運行（輸入cmd）-輸入命令:ping www.sjzhuyun.com 回車，參考教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
請您測試下述ip：127.0.0.1、127.0.0.1、127.0.0.1那些可以訪問到403界面。
比如這樣，附圖：請反饋一些截圖。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
