問：您好，我之前做的蜀ICP備號，我需要注銷備案,我之前做的蜀備號我需要注銷備案
答：您好，1，查看您將此備案已從我司平臺取消了接入，無法再通過我司注銷；
2，取消接入只是刪除備案信息中的接入商信息，并不是注銷備案，如需注銷，可及時在028icp.com 注冊賬戶登錄后點擊注銷備案
根據流程提示操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：解析一直不生效呢
（提交工單的電腦IP是：127.0.0.1）
相關網址:shifilm.com
答：您好，測試解析已生效，請您核實。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，www.sulper.com 原來有備案，現在要遷移到咱們三五互聯，如何操作？
問：您好，
答：您好，如是域名sulper.com現要使用我司空間，請根據導航–備案轉入，將備案信息轉入我司,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站突然無法打開，請及時跟進
答：您好，網站測試打開正常的，可以重啟本地路由器試試。
問：86top.top過期了不過我以經續費了但還是打不開網站
答：您好，域名過期后續費續費1-48小時左右各地 緩存才能更新,穩定解析,請耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.sjzhuyun.com 這個站上海移動的線路經常打不開
答：您好，
當前測試您對應網站是可以正常訪問的，
如圖：、。
根據您反饋的情況，如您本地網站仍然不能訪問，您不妨可以按照以下步驟操作：
1.可以清除瀏覽器緩存，或者更換瀏覽器測試。
2.重啟本地路由器測試和重啟modem（撥號器）。
3.刷新本地DNS緩存（方法：在開始菜單運行中輸入cmd，回車，在框內輸入 /flushdns回車）。
4.也請提供一下您本地無法訪問的報錯截圖。
5.如以上方式都不行，請您做一個ping截圖給我們 開始-菜單-運行（輸入cmd）-輸入命令:ping www.sjzhuyun.com 回車，參考教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
請您測試下述ip：127.0.0.1、127.0.0.1、127.0.0.1那些可以訪問到403界面。
比如這樣，附圖：請反饋一些截圖。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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