問:127.0.0.1服務器綁定的高防服務,今天18:30左右開始,陸續出現站點無法訪問現象,如圖示,請迅速幫忙排查原因!,服務器綁定的高防服務今天左右開始
答:您好
稍早之前是有其他用戶攻擊較大影響,目前已處理好了,請您再試下,我們訪問防護列表的站點都顯示404,請您核實下,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:其他用戶的攻擊為什么會影響到我們服務的正常運行?這段時間對我們業務造成了很大的影響?這個怎么解決?
答:您好
非常抱歉給您造成困擾了
有一個用戶站點攻擊較大,影響機房網絡,現在該站點用戶已經關閉,關閉后機房網絡恢復正常,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,我這個網站咋打開特別慢,打不開了?
答:您好,當前測試站點訪問正常,如圖:
問:您好,這個是什么問題,是哪塊資料不對。
答:您好,
1.查看您的備案被退回是因為根據全國征信系統查詢,您單位證件號碼已經更新為統一信用社代碼:L,原備案填報的信息仍為三證合一之前的證件,目前您只是在我司備案平臺操作了修改,但是信息并未提交管局審核的;
2.此請點擊備案信息-電子化核驗,微信掃碼核驗二維碼后,上傳最新電子化核驗材料提交變更申請提交管局審核一次,要管局審核通過即可修改成功 ;
3.使用電子化在線核驗的備案流程請參考:https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Njk= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:
會員密保答案重置申請用戶名:**********
答:您好,密保答案已清空,重新設置即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名綁定后不能正常訪問。主機地址:127.0.0.1
答:您好, 如截圖,測試訪問是正常的,不過您的域名是早上剛剛解析,域名解析添加不會立即生效,有一定生效時間,請知悉
問:網站域名各方面都正常,但是網站打不開,麻煩幫助看一下
答:您好,目前測試訪問該站點,顯示。建議您刷新瀏覽器后測試一下,如果仍無法訪問,請ping 域名然后截圖反饋我司,或者可以嘗試開啟百度云加速,等待10分鐘左右生效后測試一下(虛擬主機管理->)。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:目前還是打不開,您再看下
答:您好,
您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 在本地電腦的cmd命令行運行ping bjtrythb.com,將測試結果的截圖發給我們以便排查;非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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