問:無法訪問服務器內的任意網站,可能是控制面板出了問題,無法訪問服務器內的任意網站
答:您好,沒有查看到對應的服務器ip 127.0.0.1,請提供正確的服務器ip,我司協助核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:127.0.0.1
答:您好,查看到對應的建站助手可以正常訪問,查看部分域名沒有解析或者沒有解析到我司主機,請核實您對應的站點域名。
問:怎樣把域名轉到其他平臺
答:您好,請問是什么原因需要轉出呢?誠摯建議您將域名留在我司,若您是在域名價格、管理和使用上有任何問題,均可反饋在工單中,我司工作人員協助您處理。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:怎樣把域名轉到其他平臺
答:您好,請問是什么原因需要轉出呢?誠摯建議您將域名留在我司,若您是在域名價格、管理和使用上有任何問題,均可反饋在工單中,我司工作人員協助您處理。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://360sf.dc-brand.com/install 無法打開頁面http://360sf.dc-brand.com也無法打開 已經解析
答:您好,
程序已安裝過,被鎖定了,已調整,請清除瀏覽器緩存后再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名無法訪問,今天解析了,全無法訪問怎么回事呢
問:問題已經解決,忘記加白名單了
問:服務器突然出現網絡丟包,本地ping測試,香港地 ping測試,都是相同的丟包情況
答:您好,抱歉機房反饋是有攻擊影響掉包,機房正在核實處理請稍后測試看下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:請問是我的服務器被攻擊,還是片 網絡被攻擊
答:您好,機房反饋是機房有攻擊影響,攻擊較大還在機房處理中可能還要需要等下才能恢復,請您耐心等待稍后測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問: 網站出現上圖的問題打不開,服務器狀態顯示/home滿載,不知道是不是這個原因導致網站打不開的
問:百度上說的可能是數據庫出問題了,然后我發現我這個數據庫確實進不去了。
答:您好,是的磁盤滿了導致mysql無法正常運行,請您核實檢查清理磁盤或升級數據盤磁盤大小。
升級磁盤流程:先關閉服務器在操作升級,升級后參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587 擴容,可升級后回復工單我司為您擴容,非常感謝您長期對我司的支持!
問:是什么原因導致磁盤滿了呢? 是不是因為我備份軟件留存的天數太多了?在哪里清理這些留存呢?然后我清理之后需要重新啟動服務器不呢
問:我執行了一個計劃任務,保留網站,每個網站我要求的是文件留存35份,我估計是因為保存太多份了,這個在哪里刪除呢?
答:您好,1.可進入寶塔面板–任務計劃–把備份的份數降低一些;
問:非常感謝已經處理好了
答:您好,好的,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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