問：遠程桌面無法連接，請處理。,遠程桌面無法連接請處理
答：您好，我們禁用了安全組后測試是可以的,您再試下,如果能連接了, 請自行檢查您設置的規則,需要放行自己本地公網ip連接,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案主體法人那個電話和我新添加的這個網站的電話必須一致嗎？
答：您好，是的，若是同一人，請核對修改為相同的手機號碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站被掛馬了，恢復之前的FTP備份還是那樣
答：您好，當前查看其網站通過百度訪問已經正常，其百度快照其不是立即生效的，需要您您點擊對應百度快照，然后投訴快照讓其百度快照重新更新后再核實。并需要和您說明一般網站被掛馬或跳轉到病毒頁面是由于程序存在漏洞被其他人惡意利用，可以聯系程序商修復程序漏洞，優化網站結構 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：直接輸入域名時可以訪問的，就是百度搜公司搜不到，只能搜域名，且搜域名的結果都是些亂七八糟的。已經持續半個月了，投訴百度沒得到實質效果。這是最新的百度投訴結果，之前幾次也差不多這樣的，搞不懂。
答：您好，您當前的郵件提示只是百度的一個反饋，而您對應網站訪問出現異常內容的問題，其是網站被掛馬或跳轉到病毒頁面是由于程序存在漏洞被其他人惡意利用，可以聯系程序商修復程序漏洞，優化網站結構，現在去查看對應網站首頁已經被您使用備份恢復現在是正常的，但是存在漏洞等還是依舊存在的，如不進行修補和優化，網站程序可能會再次出現被掛馬的情況，而已就是您所說的過一段時間有會出現異常內容的情況，您自己本地操作也可以先參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814 去將對應網站數據備份到本地，然后下載 https://www.hws.com/soft/kill/ 該護衛神軟件去檢查看，并也需要和您說明該檢查也只是將程序中存在的的后門文件等清理，其也不是修補程序漏洞的，程序漏洞需要對您程序架構熟悉的人員來操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我想問一下服務器過期了，備案是不是也沒有了
答：您好，由于備案是在主機提供商處辦理，若是服務器過期，對應的備案會被取消接入，所以請注意及時辦理續費；若是更換了主機，也應及時修改備案時填報的主機信息（備案碼）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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