問：遠(yuǎn)程桌面無法連接，請?zhí)幚怼?遠(yuǎn)程桌面無法連接請?zhí)幚?/p>
答：您好，我們禁用了安全組后測試是可以的,您再試下,如果能連接了, 請自行檢查您設(shè)置的規(guī)則,需要放行自己本地公網(wǎng)ip連接,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案主體法人那個電話和我新添加的這個網(wǎng)站的電話必須一致嗎？
答：您好，是的，若是同一人，請核對修改為相同的手機(jī)號碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站被掛馬了，恢復(fù)之前的FTP備份還是那樣
答：您好，當(dāng)前查看其網(wǎng)站通過百度訪問已經(jīng)正常，其百度快照其不是立即生效的，需要您您點(diǎn)擊對應(yīng)百度快照，然后投訴快照讓其百度快照重新更新后再核實。并需要和您說明一般網(wǎng)站被掛馬或跳轉(zhuǎn)到病毒頁面是由于程序存在漏洞被其他人惡意利用，可以聯(lián)系程序商修復(fù)程序漏洞，優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：直接輸入域名時可以訪問的，就是百度搜公司搜不到，只能搜域名，且搜域名的結(jié)果都是些亂七八糟的。已經(jīng)持續(xù)半個月了，投訴百度沒得到實質(zhì)效果。這是最新的百度投訴結(jié)果，之前幾次也差不多這樣的，搞不懂。
答：您好，您當(dāng)前的郵件提示只是百度的一個反饋，而您對應(yīng)網(wǎng)站訪問出現(xiàn)異常內(nèi)容的問題，其是網(wǎng)站被掛馬或跳轉(zhuǎn)到病毒頁面是由于程序存在漏洞被其他人惡意利用，可以聯(lián)系程序商修復(fù)程序漏洞，優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，現(xiàn)在去查看對應(yīng)網(wǎng)站首頁已經(jīng)被您使用備份恢復(fù)現(xiàn)在是正常的，但是存在漏洞等還是依舊存在的，如不進(jìn)行修補(bǔ)和優(yōu)化，網(wǎng)站程序可能會再次出現(xiàn)被掛馬的情況，而已就是您所說的過一段時間有會出現(xiàn)異常內(nèi)容的情況，您自己本地操作也可以先參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814 去將對應(yīng)網(wǎng)站數(shù)據(jù)備份到本地，然后下載 https://www.hws.com/soft/kill/ 該護(hù)衛(wèi)神軟件去檢查看，并也需要和您說明該檢查也只是將程序中存在的的后門文件等清理，其也不是修補(bǔ)程序漏洞的，程序漏洞需要對您程序架構(gòu)熟悉的人員來操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我想問一下服務(wù)器過期了，備案是不是也沒有了
答：您好，由于備案是在主機(jī)提供商處辦理，若是服務(wù)器過期，對應(yīng)的備案會被取消接入，所以請注意及時辦理續(xù)費(fèi)；若是更換了主機(jī)，也應(yīng)及時修改備案時填報的主機(jī)信息（備案碼）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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