問：已清除非法信息 請求解封 謝謝,已清除非法信息請求解封謝謝
答：您好，已經解除鎖定了，請稍后測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：域名jnycqx.com一直實名認證，但是一直還未過去，麻煩能否退回來，重新提交一下，我們這邊著急備案
答：您好，jnycqx.com 查看已在注冊局審核中，注冊局未退回狀態，暫不能重新提交，但建議可以新建模板提交最新的證件資料，模板實名過戶更新。
可參見操作流程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，新建模板后還是使用這個域名提交實名認證嗎？新建模板后還是提交這家的證件資料嗎
答：您好，域名注冊單位是誰的就提交他的，證件資料要四角、邊框、國徽、文字內容完整清晰可見。
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問：麻煩您幫忙提交一下唄
答：您好，jnycqx.com 查看注冊局實名審核退回了，拒絕原因：單位證件資料不清晰，查看您上傳到工單里面的證件資料也不是很清晰，請見截圖：
建議您重新將單位證件高清晰拍照后，在線上傳或上傳到工單我們為您上傳。
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問：重新拍攝的證件，選擇一個比較好的麻煩幫我們上傳提交實名認證
答：您好，已為您新建了模板，序號： ，您請多關注下次模板審核，審核成功后模板過戶更新即可。
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問：還是沒法繼續上傳新的營業執照呢
答：您好，
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問：網站備案成功后無法正常上網頁
答：您好，
查看您主機內還沒有部署好站點，請再主機內創建好站點，上傳網站文件后再測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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