問：服務器無法登錄，網站也都打不開了；怎么回事,服務器無法登錄網站也都打不開了怎么回事
答：您好，
測試主機網絡正常，遠程附圖，建議重啟本地路由重新撥號再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站無法訪問 ，請幫忙處理好，謝稿
答：您好，檢查程序代碼中數據庫連接配置有誤，已經處理，現在可以打開了，請再試試，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
問：想把這個賬號相關的變更成公司名稱，公司名稱：凡鈦思科技（北京）有限責任公司，請問如何變更？變更過程不影響備案吧？謝謝
答：您好，我司官網賬戶變更信息，只要不變動對應的備案域名的信息是不影響網站備案的，變更賬戶信息請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=614 非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，那請問如何變更呢？
答：您好，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=614 的進行操作變更即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們網站平均打開網頁需要5秒以上，加載非常慢，請協助排查原因，謝謝。
答：您好：
測試程序執行較慢，請聯系您的程序商協助排查，可放置探針到網站根目錄訪問測試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，備案狀態一直是接入商已審，待上報管局，請問該如何操作？
答：您好，為您帶來不便很抱歉，由于備案系統接口還在升級中，暫時無法上報，預計2-3個工作日左右恢復，我司會在恢復后將備案上報管局，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，網站已經有了備案，現在想更改備案主體，網站用關站點嗎。
答：??您好，修改原備案信息不影響您原備案成功的網站訪問，但是需注意管局會復查網站內容，網站內容要符合備案主體即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：域名已經解析過去了，但是網站打不開。
答：您好，我司查看您的域名還未實名認證，請您通過業務管理–域名管理–實名認證,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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