問：遠程連接總提示內部錯誤，頻繁出現,遠程連接總提示內部錯誤
答：您好，
問：您好！公安備案的資料，請提供，謝謝！jxxzxgc.com
答：您好，文檔中有提供 ，請您參考文檔 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2418 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器存放物理地址是哪里呀？
答：您好，服務器物理地址： 河南 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：接入網絡服務商（精確到二級域名代理
答：您好，文檔里面是有的，
問：接入方式○專網、真實IP地址 ○專線 ○ADSL撥號 ○ISDN ○普通撥號 ○Cable modem撥號 ○電力線 ○無線上網 ○IDC機房托管 ○其他
問：起始IP地址結束IP地址
答：您好，接入方式：專線
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，需要提交新的備案，能否保留這些資料
答：您好，請詳細說明您具體需如何操作重新提交新的備案，以便為您核實上傳資料是否可以保留,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好刪除信息重新備案
問：您好，麻煩把上傳的資料保存一下不然要重新上傳了
答：您好，非常抱歉，刪除信息重新提交后資料均需重新上傳，如不便重新上傳，請將法人手機號碼、郵箱提交至工單，我司為您調整備案狀態，請勿刪除,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，
1.好的，已協助調整為：首次備案 狀態，可刷新后核實；
2.并已協助反饋，您的備案資料我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態耐心等待審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名：tj-gongmu.cn曾經該網站在這邊備案的，但忘記有沒有將備案轉移過，因為目前空間還在這，能麻煩技術人員幫忙查一下嗎？
答：您好，在我司系統未查詢到此域名相關的備案轉入信息,請您回憶下是否在其他接入商有接入過備案,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：您好，有幾個備案問題咨詢一下1.備案過程中需要法人配合什么？法人的身份證正反面一定要上傳嗎？負責人的可不可以2.公司下面其他的能查到備案信息的網站都打不開了，應該怎么處理才不會影響新的備案？
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，還有問題：1.法人證件必須要上傳現場拍攝的嗎？可以從相冊里面選擇嗎？2.如果網站有的還在使用，有的不使用了，不使用的網站備案如何申請注銷？
問：您好，老網站的備案賬號也找不到了，要是注銷的話怎么操作
答：您好，
1.網站負責人非法人時，可以掃碼進入法人證件上傳頁面后選擇相冊中已拍攝好的法人身份證原件拍攝圖片；
2.注銷流程：請在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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