問(wèn)：遠(yuǎn)程連接總提示內(nèi)部錯(cuò)誤，頻繁出現(xiàn),遠(yuǎn)程連接總提示內(nèi)部錯(cuò)誤

答：您好，

問(wèn)：您好！公安備案的資料，請(qǐng)?zhí)峁?，謝謝！jxxzxgc.com

答：您好，文檔中有提供 ，請(qǐng)您參考文檔 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2418  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：服務(wù)器存放物理地址是哪里呀？

答：您好，服務(wù)器物理地址： 河南    ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：接入網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商（精確到二級(jí)域名代理

答：您好，文檔里面是有的，

問(wèn)：接入方式○專(zhuān)網(wǎng)、真實(shí)IP地址  ○專(zhuān)線(xiàn)  ○ADSL撥號(hào)  ○ISDN  ○普通撥號(hào)  ○Cable modem撥號(hào)  ○電力線(xiàn)  ○無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)   ○IDC機(jī)房托管  ○其他

問(wèn)：起始IP地址結(jié)束IP地址

答：您好，接入方式：專(zhuān)線(xiàn)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，需要提交新的備案，能否保留這些資料

答：您好，請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明您具體需如何操作重新提交新的備案，以便為您核實(shí)上傳資料是否可以保留,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好刪除信息重新備案

問(wèn)：您好，麻煩把上傳的資料保存一下不然要重新上傳了

答：您好，非常抱歉，刪除信息重新提交后資料均需重新上傳，如不便重新上傳，請(qǐng)將法人手機(jī)號(hào)碼、郵箱提交至工單，我司為您調(diào)整備案狀態(tài)，請(qǐng)勿刪除,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，

答：您好，
1.好的，已協(xié)助調(diào)整為：首次備案 狀態(tài)，可刷新后核實(shí)；
2.并已協(xié)助反饋，您的備案資料我司審核專(zhuān)員會(huì)盡快為您審核，請(qǐng)注意備案平臺(tái)狀態(tài)耐心等待審核 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：域名：tj-gongmu.cn曾經(jīng)該網(wǎng)站在這邊備案的，但忘記有沒(méi)有將備案轉(zhuǎn)移過(guò)，因?yàn)槟壳翱臻g還在這，能麻煩技術(shù)人員幫忙查一下嗎？

答：您好，在我司系統(tǒng)未查詢(xún)到此域名相關(guān)的備案轉(zhuǎn)入信息,請(qǐng)您回憶下是否在其他接入商有接入過(guò)備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!

問(wèn)：您好，有幾個(gè)備案問(wèn)題咨詢(xún)一下1.備案過(guò)程中需要法人配合什么？法人的身份證正反面一定要上傳嗎？負(fù)責(zé)人的可不可以2.公司下面其他的能查到備案信息的網(wǎng)站都打不開(kāi)了，應(yīng)該怎么處理才不會(huì)影響新的備案？

答：您好，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，還有問(wèn)題：1.法人證件必須要上傳現(xiàn)場(chǎng)拍攝的嗎？可以從相冊(cè)里面選擇嗎？2.如果網(wǎng)站有的還在使用，有的不使用了，不使用的網(wǎng)站備案如何申請(qǐng)注銷(xiāo)？

問(wèn)：您好，老網(wǎng)站的備案賬號(hào)也找不到了，要是注銷(xiāo)的話(huà)怎么操作

答：您好，
1.網(wǎng)站負(fù)責(zé)人非法人時(shí)，可以?huà)叽a進(jìn)入法人證件上傳頁(yè)面后選擇相冊(cè)中已拍攝好的法人身份證原件拍攝圖片；
2.注銷(xiāo)流程：請(qǐng)?jiān)趆ttp://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號(hào)所在 注銷(xiāo)申請(qǐng)表，參照表格要求提交書(shū)面注銷(xiāo)申請(qǐng)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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