問：您好，麻煩查看備案資料是否合格,麻煩查看備案資料是否合格
答：您好，查看營業(yè)執(zhí)照圖片比較模糊，建議刪除后，重新掃碼拍攝一張更為清晰的營業(yè)執(zhí)照原件上傳；其他備案資料圖片是符合要求的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，麻煩再幫忙看一下資料行不行
答：您好，查看目前采集的資料圖片可以使用；若信息已登記完畢請?zhí)峤粋浒干暾垼环浅８兄x您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，一般你們會給客戶打電話進(jìn)行核驗(yàn)嗎 打的話是法人還是負(fù)責(zé)人 一般都是什么電話來電呢
答：您好，
網(wǎng)站備案會進(jìn)行電話核驗(yàn)抽查（我司或所在 都可能會撥打，一般是在工作日時間撥打，時間無法確定；
請負(fù)責(zé)人清楚網(wǎng)站備案事宜，若接到網(wǎng)站備案的核驗(yàn)電話，請配合核驗(yàn)；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：木馬已清除，請幫忙解除限制
答：您好，已解除寫入限制，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我的虛擬主機(jī)是云峰A型[w5]，發(fā)現(xiàn)php版本7.3安裝的是6.0，提示說php版本太低，有風(fēng)險
我另外一個虛擬主機(jī)同樣是tw000，php版本則有8.0
請問云峰A型的php版本是否能升到推薦的7.4或以上
答：您好，當(dāng)前架構(gòu)沒有php8.0，可以回復(fù)工單同意，我司為您更換一臺服務(wù)器，更換到支持php8.0,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有額外費(fèi)用的話，同意的。
答：您好，變更中了,請等待轉(zhuǎn)移完成,大約1-2小時,謝謝
問：域名備案成功，解析也正常，但打不開，服務(wù)器里面是打的開的。
答：您好，您沒有在服務(wù)器管理中提交白名單,現(xiàn)在幫您提交了, 可以訪問了,請測試 .謝謝
問：kxxs這個主機(jī)怎么很多圖片傳不上去的？是不是有什么問題的
答：您好，
您會員名下沒有kxxs這個主機(jī)，還請您核實(shí)下您提供的ftp賬號是否正確。
請從新提供下ftp賬號或者域名，我們核實(shí)看看。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：yzpuxin這個主機(jī)這種圖片都傳不上去 不知道什么情況 只能傳15KB 就卡主了 刪都刪不掉的
答：您好，
您現(xiàn)在測試一下看看是否正常，我們幫您刷新了空間磁盤配額和文件權(quán)限。
如果還是上傳失敗，請?zhí)峁┚唧w的測試步驟和方法以及相關(guān)截圖。
我們根據(jù)您提供的信息進(jìn)行測試核實(shí)，看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：這個主機(jī)又出現(xiàn)這個問題了、。、。
答：您好，我們幫您重置了權(quán)限，您再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是沒用
問：刪不掉 也傳不上
答：您好，請問是那個地方不能上傳，我們隨便測試上傳了一個20M的文件都沒有問題。不排除可能您連接網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，請嘗試關(guān)閉重新連接ftp試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：真有問題 又傳不上去 我很多主機(jī)的 就這個出現(xiàn)這個問題 前幾天就出現(xiàn)了
問：這些15K的刪都刪不掉傳也傳不上去
答：您好，從報錯上看是文件被其它進(jìn)程使用了，目前重啟了服務(wù)器的FTP服務(wù)，請?jiān)偕蟼髟囋嚕浅８兄x您長期對我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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