問：127.0.0.1服務器無法連接PING不通，后臺WEB控制臺也無法進行鏈接,服務器無法連接不通后臺控制臺也無法進行鏈接
答：您好，非常抱歉，香港網絡異常，影響部分用戶正常訪問，現正聯系機房緊急處理中，請稍等，非常感謝您長期對我司的支持，由此造成的不便我司深表歉意。
問：開了一個FTP，zsjsftp，開設后從IIS把目錄更換了，結果登錄IIS的時候就沒顯示IIS更換后的目錄，其余兩個站點都是可以的
答：您好，
目前我司測試FTP可以連接，您是更換到什么目錄了？請注意下目錄的權限是否正確？,非常感謝您長期對我司的支持！
問：我想要換成香港的虛擬主機，麻煩能把這個虛擬主機的訂單退了嗎？
答：您好，目前如果不想通過升級，可以直接幫您更換成tw009 型號，更換后使用時間只有1年，請確認下是否更換,非常感謝您長期對我司的支持！
問：我補兩年的錢換成買三送二的可以？
答：您好，可以特殊為您處理1次。
問：已充值
答：您好，十分抱歉，目前是夜間值班時間，暫時無法辦理，請明天正常上班時間再提交，由客服專員為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已充值麻煩處理下
答：您好，已處理，請核實。
問：網站出現什么問題了，為什么打不開
答：您好，我們測試是可以訪問的，請問您訪問提示什么，請打開您的電腦左下角-開始-運行-輸入cmd,在彈出的黑色窗口下輸入ping 車,將結果反饋下，以便為您查看分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：公安局通知存在以下漏洞情況，請問如何處理？
出品的面向消息(MOM)的中間件，為應用程序提供高效的、可擴展的、穩定的和安全的企業級消息通信，在國內應用廣泛。 息中間件存在高危漏洞，該漏洞出現在應用中， UT方法上傳文件到指定目錄。Fileserver支持寫入文件(不解析jsp)，但是支持移動文件(Move)，攻擊者將jsp的文件PUT到下,然后再通過Move指令移動到可執行目錄下訪問，便可遠程執行代碼，進而控制目標服務器。
答：您好，虛擬主機是沒有安裝 消息中間件 的，不存在該漏洞，非常感謝您長期對我司的支持！
問：請問這幾個信息怎么寫？
答：您好，
網絡設備情況(網絡安全設備操作系統及版本為涉密安全信息，不對外提供)
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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