問：訂單號：,域名：gsyjmd.com。需要HTTPS配置,訂單號域名需要配置
答：您好，查看到ssl驗證還沒有添加，請先添加
問：不涉及“校外培訓類”承諾書，這個有范本嗎？
答：您好，您說的是備案方面的問題嗎，麻煩詳細說明下您的問題，以便對應的專員核實，非常感謝您長期對我司的支持！
問：是的，備案平臺提示需要上傳這個
答：您好，各 份校外培訓承諾書可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTA1 下載,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這邊接到電話說我們網站需要更新備案，麻煩查詢下是要更新什么呢
答：您好，
1.通過本賬戶下負責人電話查詢無我司撥打記錄，備案狀態顯示也無異常，您請提供下您接聽電話的手機號碼以及來電號碼，以便進一步核實；
2.建議您也可點擊：備案信息 自行核實下當前填報的備案資料是否有更新，若有有變更，請及時將信息修改準確，向管局提交一次變更備案申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：study.ehongzhuo.com.cn服務器被平凡攻擊，麻煩處理下
答：您好，查看到大量手機端訪問提交內容，查看訪問來源ip來自不同ip，查看到不是攻擊，請核實您是否是在做活動，
問：現在沒使用的人很少，全是被攻擊的，我買了防cc的服務還是沒用，不是單純帶寬不夠
答：您好，當前查看對應的訪問本身就是來至不同的ip。當前將訪問較大的ip段等 攔截，并且調整了服務器上cc防護策略15s 5次請求攔截6000s，但是可能存在誤攔。導致您的用戶無法訪問。
當前查看到對應的服務器帶寬仍是15m左右。并且查看全部ip大部分都是來至四川ip。查看到您網站當前明顯是在做活動https://study.ehongzhuo.com.cn/pages/index/index 對應的訪問回答問題 抽獎大量請求導致帶寬占用高。
現在是正常訪問并不是攻擊，當前活動建議您臨時升級服務器帶寬到50m訪問在觀察
問：您好，請問剔除域名，備案狀態顯示提交成功，ICP/IP地址/域名信息備案管理系統后臺查詢的大概多久會更新過去
答：您好，請提供具體域名為您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，hqjkzk.com，這個域名后臺顯示已經剔除備案，但是ICP/IP地址/域名信息備案管理系統查詢還是有相關的備案
答：您好，1，域名hqjkzk.com僅是從我司平臺操作了取消接入，取消接入只是刪除備案信息中的接入商信息，并不是注銷備案，故工信部備案網站beian.miit.gov.cn 仍舊能查詢到此域名網站備案信息；
2，如實際需注銷此域名備案號，注銷流程：請在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，1、為什么我提交的10.2日剔除備案的業務申請，下面管局審核結果顯示成功，會顯示為2021.3.1日； 2、hqjkzk.com域名目前不在我們這邊，我只是想取消這個域名的這個備案，只有按照你說的這種注銷才行嗎，按照我的理解是讓該域名取消接入，不就是這個域名的備案就被提出了？
答：您好，1，取消備案接入因僅是刪除域名備案的接入商信息，故審核時間不會變化，此審核時間是您原備案通過時間；
2，是的，如域名已不屬于您單位所有，請及時下載紙質注銷申請表向管局提交注銷申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們近一兩年提交了不少域名，都是取消接入了，然后域名的備案就沒了；還有就是取消接入了，為什么這個域名還會有管局的備案號，有點搞不懂
答：您好，1，取消接入后長時間無備案接入商的域名備案管局會自動清理注銷，但此清理時間不定（有時可能會快一點，也可能長時間均未清理注銷）；
2，如后期有未使用的域名，建議操作注銷網站，非取消接入,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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