問:放在其他服務器都可以的呀,為什么你們服務器不行呢?報錯的能不能幫忙解決一下呢,放在其他服務器都可以的呀
答:您好,
主機本身沒有特殊限制,查看之前工單提示有個提示503,您采集其他資源都是正常的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:程序員都是外聘,之前說了這個服務器他弄不好,而且找了三個技術員都不行,但是換到阿里,騰訊一點沒有問題,所以他們也搞不清頭緒,請求貴司給我解決了,自行想辦法解決
答:您好,我司核實到是采集是數據是成功的,但是請求下載京東圖片較慢導致執行超時無法正常完成采集。
核實下載請求圖片慢原因是圖片請求到ipv6,每次圖片請求都會先去請求ipv6 等失敗后再請求ipv4,導致時間延遲,當前將服務器上ipv6配置禁用,現在可以正常下載請求,執行速度很快4s完成請求。
問:非常感謝
答:您好,不客氣,請在觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,網站備案后資料暫時不完整,需要收集資料,現無法正常上線,要等資料全了才行,現在提示備案異常
答:您好,查看是備案平臺檢出:京ICP備號-1 cama-bj.com下域名未使用我司主機,網站備案接入信息不正確,按接入信息不實執行了取消備案接入,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,那現在綁定主機就沒問題了嗎,打不開網站也行嗎
答:您好,如確認域名需使用我司國內主機,請等待此次取消接入完成后重新辦理備案轉入,并將域名解析綁定在我司國內主機上真正使用起來(域名需正常可訪問),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:網站打開非常慢,請查看一下
答:您好,、
網站訪問過程中,這個地址:http://v3.jiathis.com/code/jia.js?uid=demo影響了整個網站的加載速度,并且本身這個地址打不開,請您聯系相關的程序開發人員 核實一下情況(若不影響整個網頁,也可以考慮將這個加載地址直接刪除),非常感謝您長期對我司的支持!
問:打卡報錯能否幫我修復一下,或者詳細教我如何解決
答:您好,抱歉這個是程序報錯,我司無法處理的,請您聯系您的網站技術人員協助您核實排查看下是什么問題,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:請問想清理這個項目緩存以及查看內存有沒有滿怎么查看
答:您好,此服務器安裝的寶塔面板,您可以登錄寶塔面板查看http://127.0.0.1:8887// 查看資源占用情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問:看看能不能付費幫我解決
問:估計應該是緩存磁盤問題,但是我不會弄
答:您好,您可以提交工單類型:【云服務器】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異常】當前服務器金牌服務次數已使用完,會收取費用100元,并在工單里提供下服務器登錄信息和網站操作步驟,如排查到是程序方面問題可能無法處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:弄好后希望給我一份詳細解決方法,以后我好自己解決
問:收我50吧,幾年老客戶
答:您好,抱歉,這個費用無法優惠的,您也可以續費一年服務器,會贈送三次金牌服務,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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