問：www.haltwl.com空間后臺點了強制跳轉https 為什么沒有跳轉https呢？,空間后臺點了強制跳轉為什么沒有跳轉呢
答：您好，請重試，需要先訪問一次https，再勾選強制強制跳轉，清除證書緩存，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網站打不開，幫忙處理一下
答：您好，
目前我們幫您清理了一部分，但是訪問還是有異常。
程序里面還存在大量的后門文件，您最好將程序打包并下載到您本地進行詳細檢查。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，我想問下這個備案需要用到法人和網站負責人的手機號進行驗證碼，我想問下這個備案的法人號碼是哪一個號嗎，你們那邊能查到嗎？
答：您好，
1，當前賬戶下操作的是新增網站備案新域名，只需網站負責人手機配合驗證，法人無需驗證；
2，非常抱歉，因原備案主體未在我司接入，我司無法為您核實原法人聯系方式,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，經過上一次工單里的售后工程師幫忙做了一些調整之后，我們的網站就不再出現網站無法訪問/訪問異常的問題了。但，如今這問題又再次出現了。麻煩您再幫忙檢查一下我們網站為何又再屢次出現以下錯誤（Internal Error）。謝謝。
答：您好，
目前刷新放為您給的頁面地址以及抽查訪問內容頁刷新訪問沒有出現報錯，為您將主機php模式由普通模式調整到了php-fpm模式，請您再觀察；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我這邊想注銷備案，備案時留的手機號是以前的公司的人，已經聯系不上了，收不到驗證碼，請問還有其他注銷方式嗎？請問都有什么注銷方式可以選擇？你們那邊可以幫忙注銷備案嗎
答：您好，如原備案填報號碼無法操作短信核驗，注銷備案，您請在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個服務網的網站不能登陸訪問，請幫忙查看原因處理。謝謝
答：您好，
您服務器上應該是綁定的7haoshiguang.com 這個域名，該域名我們核實并沒有備案。
127.0.0.1是國內IP 地址，域名必須要備案通過以后才能夠添加白名單并正常訪問。
您可以在我司備案平臺beian.vhostgo.com中對該域名進行備案，或者直接將該服務器升級到我司香港163或者香港cn2線路使用。
香港主機和服務器不用備案，做好解析就可以正常訪問。
但是升級如果涉及到差價會補差價，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：這個域名原來有備案，不知道什么情況突然沒有。現在需要著急使用。請先升級到境外主機。需要升級到哪個主機才不會變動里面數據和原來的配置
答：您好，
升級的過程中請先關機，升級后補差價并且系統會自動將您的數據遷移到新的機房。
到時候IP地址會發生變化，遷移完成以后域名指向到新的IP地址就可以正常訪問。
遷移時間預計在2-3小時左右，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：已經轉相關主機了，也綁定了域名，tihuo.7haoshiguang.com 。但是還是不能訪問，
問：已經轉到香港亞洲數據中心了，也綁定了域名 tihuo.7haoshiguang.com ，但是不能訪問，請幫忙查看處理下
答：您好，tihuo.7haoshiguang.com 剛提交白名單沒生效，現在測試已生效可以打開了請您在核實測試。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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