問(wèn)：我服務(wù)器下的網(wǎng)站全都打不開(kāi)了yingdianzi.comicqone.comjiuzhuge.com都打不開(kāi)了，快幫我搞一下。,我服務(wù)器下的網(wǎng)站全都打不開(kāi)了都打不開(kāi)了
答：您好，
可以打開(kāi)了，之前是程序都提示連接不上數(shù)據(jù)庫(kù)，核實(shí)mysql服務(wù)停止了，已經(jīng)啟動(dòng)
下次您也可以自行登錄寶塔啟動(dòng)mysql的
同時(shí)此類工單類型不對(duì)，當(dāng)前工單類型是網(wǎng)絡(luò)不通的，主機(jī)本身網(wǎng)絡(luò)正常，下次請(qǐng)?zhí)峤粚?duì)應(yīng)類型的云服務(wù)器工單，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：突發(fā)：網(wǎng)站部分頁(yè)面的部分圖片無(wú)法展現(xiàn)。如：https://www.wtau.com/a/xinwenzixun/meitishijiao/2022/0511/2361.html （還有很多頁(yè)面也是這樣）單獨(dú)訪問(wèn)圖片時(shí)報(bào)錯(cuò)，如下圖
答：您好，如需我司協(xié)助排查，需要扣除1次金牌服務(wù)，請(qǐng)確認(rèn)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：同意扣除1次金牌服務(wù)
答：您好，已處理，請(qǐng)重試，對(duì)應(yīng)圖片在服務(wù)器內(nèi)打開(kāi)提示被占用無(wú)法訪問(wèn)，我們嘗試結(jié)束網(wǎng)站安全狗進(jìn)程后，圖片訪問(wèn)恢復(fù)正常，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：網(wǎng)站安全狗對(duì)服務(wù)器安全還是有一些防護(hù)作用，簡(jiǎn)單的關(guān)掉，恐怕會(huì)影響到服務(wù)器安全。兩年前曾出現(xiàn)過(guò)注入后修改主頁(yè)的情況。是否可以具體看一下是安全狗的什么調(diào)置導(dǎo)致這種情況發(fā)生的，畢竟之前沒(méi)有過(guò)。希望能在不影響站點(diǎn)安全的情況下解決問(wèn)題，拜托 拜托
答：您好，我們結(jié)束安全狗釋放文件占用后，重新開(kāi)啟了安全狗，我們無(wú)法核實(shí)安全狗什么原因占用文件，可能安全狗掃描文件導(dǎo)致異常占用，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：我看到公告說(shuō)要實(shí)名，我這個(gè)域名沒(méi)有就不需要嗎：winmy.win
問(wèn)：如果說(shuō)是不需要實(shí)名的話，那么能不能確保這個(gè)域名訪問(wèn)不受影響
答：您好，該域名核實(shí)不需要實(shí)名，未完成實(shí)名認(rèn)證不影響域名使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：custsoruce.com無(wú)法打開(kāi)，請(qǐng)問(wèn)如何解決呢？
答：您好，1.正確域名是https://www.custsource.com/
2. 數(shù)據(jù)庫(kù)日志滿了，已經(jīng)幫您清理，現(xiàn)可正常訪問(wèn)。以后您可登錄管理中心》業(yè)務(wù)管理》數(shù)據(jù)庫(kù)管理里面自行清理日志。
問(wèn)：
這個(gè)郵件附件是病毒，并且這個(gè)發(fā)件人劫持了與客戶之間的郵件，并且來(lái)回冒充發(fā)信，套取客戶的信息資源。這個(gè)情況應(yīng)該如何處理？
答：您好，不清楚您具體是什么問(wèn)題，請(qǐng)您詳細(xì)說(shuō)明下。
問(wèn)：使用這個(gè)郵局的客戶是泊維凱，泊維凱和他的客戶發(fā)信的時(shí)候，郵件被劫持了，盜取了信息資源，并且冒充雙方的名義來(lái)回的發(fā)送包含病毒文件的郵件，就是圖片里的發(fā)信者所為。已經(jīng)拉黑了，就是擔(dān)心郵局是否有漏洞，如何杜絕類似的事情再次發(fā)生。
答：您好，估計(jì)是您的真用戶NiKET的郵箱的郵件內(nèi)容泄露，造成假NiKET使用了第三方的一個(gè)假冒郵箱來(lái)試圖安裝木馬來(lái)控制您的電腦，此木馬嵌套了多層，而且只是一個(gè)下載器，木馬會(huì)從網(wǎng)上下載，所以殺毒軟件不會(huì)有反映，所以第一步顯然是本地電腦建立安裝殺病毒軟件，第二步是將加入黑名單，第三步通知，郵件內(nèi)容已經(jīng)泄露，原因未知，建議對(duì)方掃描一下本地電腦病毒，并提醒對(duì)方，涉及到銀行帳號(hào)，交易打款等信息時(shí)，1是注意鑒別發(fā)送郵箱是否真實(shí)，2是通過(guò)第二種渠道進(jìn)行二次確認(rèn)（如電話、微信、Watchsapp)，以防上當(dāng)引起貨款損失。
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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