問：安裝ssl證書后網(wǎng)站直接無法訪問了，證書也是用的咱家的。麻煩幫看下,安裝證書后網(wǎng)站直接無法訪問了
答：您好，目前我司測試證書部署正常的，訪問也是正常的,建議清理下瀏覽器緩存再試試，如果仍然無法訪問請?zhí)峁┫聢箦e截圖我們查看一下，另外此類問題屬于服務器內(nèi)設置的原因，如果需要我們協(xié)助排查會扣除您1次金牌服務，非常感謝您長期對我司的支持！
問：邯鄲 翻譯工作者協(xié)會由于社會組織代碼證到期，備案停了。昨天我們已經(jīng)更新社會組織代碼證，別的地方均未做改動，希望恢復一下備案。域名：fanyixiehui.com
hdta.com.cn
答：您好，
核查貴單位操作修改過備案填報的證件地址信息，由：邯鄲 修改為了：河北 注意查收工信部12381發(fā)送的核驗短信并及時至工信部備案網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 完成短信核驗；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：junshengjxjunshengjx.gotoftp2.com客戶網(wǎng)站主機到期沒續(xù)費 現(xiàn)在是否可以恢復數(shù)據(jù)續(xù)費后
答：您好，
經(jīng)核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數(shù)據(jù)恢復期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費。建議尋找本地電腦的數(shù)據(jù)備份，重新購買主機進行上傳。
如果數(shù)據(jù)非常重要，確需找回，我司可以送備份磁盤去專業(yè)的數(shù)據(jù)恢復公司進行數(shù)據(jù)恢復，時間在1~3天左右，恢復價格為 4800元，恢復不了不收費。
優(yōu)點：能恢復最新的數(shù)據(jù)，恢復概率較高。缺點：價格較貴。 另外，我們也可以嘗試在用于災備的離線備份系統(tǒng)中，查找是否還有未刪除的備份數(shù)據(jù)。
如能成功恢復數(shù)據(jù)，收費880元，恢復不了不收費?；謴蜁r間：12~48小時。
優(yōu)點：價格較便宜 缺點：可能數(shù)據(jù)是1~2個月以前的備份，數(shù)據(jù)恢復概率較低。
另外：主機一年的續(xù)費價格為：80元。 若需要恢復數(shù)據(jù)，請確定恢復方案并充值數(shù)據(jù)恢復費用 及 主機續(xù)費的費用到會員帳號，我們收到費用后開始相關工作。如果恢復失敗，款項可以 退回。
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：風控提示異常備案，需補傳在當?shù)貙嶓w經(jīng)營的輔助證明材料：
1.網(wǎng)站負責人（徐小娟）在西安 的居住證，或用（陜西鵬宏樂健康咨詢有限公司）單位名義為負責人（徐小娟）繳納的社保證明材料；可二選一提供；
2.網(wǎng)站負責人（徐小娟）手持營業(yè)執(zhí)照在（陜西鵬宏樂健康咨詢有限公司）公司門口的照片(注意：圖片中需有單位LOGO等能辨識為該單位的標識，不可以是臨時打印字條等）。
答：您好，
1.風控提示異常原因：是因為近期陜西 內(nèi)出現(xiàn)了一批疑似虛假證件地址的營業(yè)執(zhí)照，主要特征就是相近/同一證件地址注冊多家營業(yè)執(zhí)照在申請網(wǎng)站備案，實際不在當?shù)剞k公，也無實體經(jīng)營，備案后域名用于涉黑灰產(chǎn)等違規(guī)用途，屬于高風險類型；所以風控異常的備案會要求提供實體經(jīng)營輔助證明材料或暫停備案新增；
2.處置建議：請核實營業(yè)執(zhí)照注冊地址是否為真實有效的地址，同一地址是否有注冊多家營業(yè)執(zhí)照的情況，用戶在是注冊地址是否有實體經(jīng)營，若核實異常的將不能繼續(xù)新增備案；若確實是合規(guī)經(jīng)營的，提供的材料需能體現(xiàn)相關的情況，若不能體現(xiàn)的算作無效材料；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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