問：請問我這個服務(wù)器是香港CN的，緬甸在連的時候很困難，請問換哪個線路會比較好？,請問我這個服務(wù)器是香港的
答：您好，
cn2線路已經(jīng)是比較好的國際線路，如在特定網(wǎng)絡(luò)下連接不理想，需要檢測是否網(wǎng)絡(luò)線路本身的原因，比如在本地ping服務(wù)器ip看看是否丟包，同時做一個mtr檢測http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：szxhxjh.cn網(wǎng)站打不開，請問是否備案號取消了？如果取消是什么原因
答：您好，Ping 請求找不到主機(jī) www.szxhxjh.cn ，域名無法解析，請在域名服務(wù)商處核實(shí)是否已經(jīng)以下添加解析，如沒有添加，請?zhí)砑咏馕龅却馕錾г僭嚕缫烟砑舆^解析，需要您聯(lián)系域名服務(wù)商核實(shí)下解析不生效原因，非常感謝您長期對我司的支持！
問：主 機(jī)：年 限：3注冊日期：到期日期： SSL：?18 元/年這個主機(jī)里的SSL不要用了，可以幫忙去掉這個服務(wù)嗎？
答：您好，
如主機(jī)不使用ssl，通過主機(jī)控制面板-ssl部署功能關(guān)閉部署即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有找到關(guān)閉銨鈕，麻煩幫我關(guān)閉一下，謝謝
答：您好，已經(jīng)為您關(guān)閉 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請問什么時候備案下來？能查詢到嗎？
答：您好，管局具體審核通過時間是無法查詢到的，江西管局審核備案時間官方回復(fù)是20個工作日內(nèi)，查看您的備案申請是上報管局的，江西管局今天已開始審核上報的備案申請資料，您請再耐心等待下；
問：之前懷米網(wǎng)買的域名，現(xiàn)在聯(lián)系不到了，注冊商是三五互聯(lián)，客服說可以申訴回來
答：您好，
請您參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2264 流程提交對應(yīng)資料發(fā)送至指定郵箱，申訴專員協(xié)助處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，麻煩幫忙看一下我上傳的營業(yè)執(zhí)照和身份證，還有備案輔助資料是否有問題？
答：您好，
1.查看本賬戶下目前采集的營業(yè)執(zhí)照和身份證可以使用；
2.補(bǔ)充材料中上傳的視頻朗讀內(nèi)容不全，請重新朗讀拍攝視頻提交，請朗讀承諾書上全部內(nèi)容：
，勿只朗讀我承諾xxx
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩再看一下，我新上傳的輔助資料有沒有問題
答：您好，當(dāng)前上傳的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人朗讀承諾書視頻中朗讀的域名“zhongbangsc.com”不準(zhǔn)確，請重新錄制視頻后掃碼上傳，需準(zhǔn)確朗讀域名字母，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，不好意思，麻煩再看一下上傳的資料有沒有問題
答：您好，查看本賬戶下當(dāng)前采集上傳的備案資料是符合要求的，請在備案信息頁面，點(diǎn)擊確定提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
