問:www.tt1221.com 無法訪問 FTP賬號: 麻煩看下什么原因 ,無法訪問賬號麻煩看下什么原因
答:您好,虛擬主機使用的數據庫是在服務器上,核實到服務器上的防火墻是由eset在設置,而eset沒有放行1433,導致虛擬主機訪問數據庫報錯,如圖:
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
問:FTP賬號sile7 FTP 無法連接
答:您好,這邊測試使用ftp連接是正常的,如圖:
請提供具體的ftp連接報錯代碼截圖,以便協助核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個接口問題,和域名備案是沒有關系的嗎?這個域名備過案,轉移國內接口的話,域名的解析記錄會不會被清楚,要重新解析?我想續費多年,但是沒有年限選擇,需要一次次的續費嗎?
答:您好,抱歉給您帶來不便了。
1.建議您轉入國內接口,管理更加方便。轉移國內接口,域名解析記錄不會被清除,請知悉。若域名未到期,則轉移也不會影響域名訪問。
2.若您轉入國內接口完成后,可一次性續費多年。若您堅持不轉移,可告知需要續費的域名和年限,授權我司工作人員為您操作續費,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我要續費到2024年,錢已經沖了,但是續不了,幫忙看看,謝謝
答:您好,請您提供一下具體域名,并確認是需要原接口續費到2024年,也請在工單中授權我司工作人員為您操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已經轉到國內接口了,gshero.cn,這個域名,麻煩續費到2024年
答:您好,已為您辦理,請您查看財務扣款和核實域名到期時間:
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:不好意思我這個電話搞錯了
答:您好,已幫您申請退回備案,請及時點擊備案信息-修改主體、修改網站中操作修改電話后提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:是不是要補齊優惠額度,怎么補
答:您好,請您充值20元在余額中,充值后回復本工單,授權我司工作人員為您辦理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:充值好了
問:已經充值好了,還需要什么
答:您好,已為您辦理解鎖。同時溫馨提示,您需要先將域名實名后才可操作域名push,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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