問：你好
FTP的上傳速度變得巨慢
15M帶寬 以前不是這樣的
請尊敬的工程師查看是什么原因
謝謝,的上傳速度變得巨慢帶寬以前不是這樣的請尊敬的工程師查看是什么原
答：您好，我司測試FTP上傳很快的如圖，建議您重啟下本地網絡和寬帶連接后再測試看下。
問：您幫我把C盤清理一下吧
云鎖這個日志文件也刪了吧
答：您好，已為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：速度還是很慢 您再排查一下吧
問：能用都算了，關鍵是慢到不能用！
答：您好，我司核實測試確實沒有問題，服務器內帶寬占用也很低。
先使用mstsc遠程連接到服務器 然后在本地電腦操作復制需要的文件目錄，然后在服務器中操作粘貼即可。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：最后一個問題您看看
遠程桌面登錄不上
答：您好，
已經可以了，安全組的問題導致。
幫您將安全組暫停了，現在可以遠程請核實。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：原有服務器有兩個IP，現在需要增加一個新的IP，3個IP指向同一臺機器，麻煩幫忙處理下，謝謝
答：您好，抱歉,國內服務器獨享ip資源比較緊張,目前沒多余ip可售,請周一回復工單我司再查詢下是否有到期未續費的主機可供您增加試用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那我已經購買了一個并且付款了這個怎么處理？
答：您好，127.0.0.1 換成了這個IP，不要再購買了，沒資源了。
程序有點異常，分配219.234.5 IP沒法用。
問：請幫助刪除這條解析記錄_dnsauth，域名bdgw.cc
答：您好，已經為您刪除，請您確認。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：云主機無法遠程，重啟了也不行，請幫看下
答：您好，
問：客戶最近一次正常使用是在2.21，目前客戶也不希望重裝系統，請問有在此之前的系統快照嗎？如果有的話恢復快照需要收費多少？
答：您好，
目前找了下，可以找到2月9日，2月20和21日的凌晨系統盤快照，若需要為您恢復這三個時間點的快照，我們會收取980元人工費用，您可以根據您的情況選擇要恢復的時間點后，回復工單我們為您操作。
另外可以推薦用戶購買云主機高級快照，高級快照會保留5份快照，高級快照購買費用也比較低。
問：www.hbcslq.com 域名綁定 解析正常 無法訪問
答：您好，核實到.net的模式設置錯誤，這邊將.net設置成經典模式，當前站點訪問正常，如圖：
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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