問(wèn)：xpdggzs.com ，這個(gè)域名之前是到您公司注冊(cè)的，過(guò)期以后客戶就沒(méi)使用了，現(xiàn)在被起訴說(shuō)侵權(quán)了，您公司有對(duì)客戶有用的證據(jù)證明域名過(guò)期以后域名就不是客戶的了嗎
,這個(gè)域名之前是到您公司注冊(cè)的
答：您好，我司可以協(xié)助開(kāi)具關(guān)于該域名在您賬戶下及原所有人下持有的時(shí)間證明，請(qǐng)參考幫助文檔的說(shuō)明和收費(fèi)：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2467 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我這邊需要提供什么，是不是提供郵寄地址就可以
答：您好，
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：郵箱地址、聯(lián)系方式：武漢 新華路發(fā)改委大樓六樓603 毛芬 麻煩提供盡可能詳細(xì)的信息哈，公司已經(jīng)被告過(guò)幾次了
答：您好，
若內(nèi)容可行，請(qǐng)您回復(fù)工單：確認(rèn)開(kāi)具，專員將為您打印蓋章后寄出。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，承諾書(shū)朗誦視頻有個(gè)域名讀錯(cuò)了，幫刪除視頻，重新提交
答：您好，查看網(wǎng)站負(fù)責(zé)人朗讀承諾書(shū)視頻文件已經(jīng)刪除，請(qǐng)掃描待補(bǔ)充材料處的二維碼重新上傳,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：進(jìn)3天內(nèi),不定時(shí)的延遲嚴(yán)重,網(wǎng)絡(luò)閃斷.請(qǐng)幫忙查看問(wèn)題!
答：您好，
問(wèn)：tsh-sz.com這個(gè)網(wǎng)站打開(kāi)403，初步判斷里面文件被惡意刪除，麻煩加急處理
答：您好，
再次恢復(fù)了目錄，請(qǐng)您核實(shí)
問(wèn)：你這是還原，為啥沒(méi)有權(quán)限呢？
答：您好，
請(qǐng)問(wèn)具體是什么沒(méi)有權(quán)限，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：上傳文件，寫(xiě)的權(quán)限沒(méi)有
答：您好，
問(wèn)：FTP正常的
答：您好，
請(qǐng)問(wèn)您是通過(guò)什么方式上傳，請(qǐng)?zhí)峁﹫?bào)錯(cuò)截圖以及測(cè)試方法我司測(cè)試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我在你們買過(guò)很多產(chǎn)品了，第一個(gè)域名到期了。第一個(gè)備案我也要注銷，你可給我說(shuō)如何注銷，不想再因此影響我現(xiàn)在的網(wǎng)站備案。我也不會(huì)續(xù)費(fèi)第一個(gè)域名；我是個(gè)體戶不也沒(méi)有公章，個(gè)上次備案這個(gè)網(wǎng)站也是在你們這里備案的。趕快推進(jìn)，不要把這件事情變麻煩。
答：您好，
2.核實(shí)原備案號(hào)下只有overeverb.tech一個(gè)網(wǎng)站，建議直接注銷原備案號(hào)：蜀ICP備號(hào) ，待注銷后再重新申請(qǐng)新備案；將賬戶下提交的新增網(wǎng)站接入信息、資料刪除（點(diǎn)擊備案信息-刪除所有信息），刪除后返回首頁(yè)選擇A首次備案提交；
3.若單位確實(shí)無(wú)公章，提交新備案申請(qǐng)后提交工單告知情況，以便為您備注；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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