問：我的網(wǎng)站tese888.com打不開，有時10秒都加載不出來,去看一下。謝謝,我的網(wǎng)站打不開有時秒都加載不出來
答：您好，當前查看到主機遭受攻擊ip不通，正在拆分查找被攻擊的網(wǎng)站中，請稍后訪問再試。
拆分結束后恢復正常，請在觀察。如果仍訪問異常，可能本地有緩存，建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器、重啟網(wǎng)絡后再訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，szbandc.net bandc.cn 幫我看下 這兩個域名的備案類型是首次備案還是接入備案的？
答：您好，bandc.cn、szbandc.net 已在我司接入且已有備案記錄，如確認是蘇州畢恩思實驗器材有限公司的網(wǎng)站，無需接入或按首次備案重新提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，此備案賬號的客戶，因為找不到這個變更書，請問怎么辦
答：您好，若找不到單位更名的變更文件了，請在國家企業(yè)信息公示系統(tǒng)中查詢到的變更登記截圖上傳，為您嘗試上報；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：該服務器目前僅有4個企業(yè)網(wǎng)站在運行，但是4核的CPU經(jīng)常會報100%使用，請協(xié)助核查原因，謝謝！
答：您好，檢查為服務器中挖礦病毒。建議您到服務器管理面板-重裝頁面-選擇保留數(shù)據(jù)重裝次系統(tǒng)。
并建議按http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853 檢查配置服務器安全,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請協(xié)助先處理該病毒，今天晚上我們做重裝。保留數(shù)據(jù)重裝后不會影響已有網(wǎng)站訪問吧？
答：您好，已經(jīng)為您結束對應的進程，查看到對應是在java程序中運行，請核實您的網(wǎng)站程序。
問：遠程無法登錄，無法連接
答：您好，
問：您好，該域名顯示備案號粵ICP備號，我在三五互聯(lián)備案信息怎么是顯示備案轉(zhuǎn)入？我是想重新備案的
答：您好，查詢域名fs-xfd.com目前還有備案信息，所以會提示備案接入，如圖：
請確認域名網(wǎng)站備案號下是否有其他接入商，若無其他接入商接入，可等待幾天；待廣東管局側(cè)清理注銷刪除后，再重新申請新備案；
無接入的的空殼備案，廣東 一般會在3-5個工作日內(nèi)注銷刪除的；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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