問：您好，通過備案后臺(tái)直接注銷備案，需要短信核驗(yàn)嗎？,通過備案后臺(tái)直接注銷備案
答：您好，需要的；用戶在線申請(qǐng)注銷備案，須用戶完成工信部短信驗(yàn)證；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，這個(gè)注銷一直沒收到短信。是發(fā)送到 的嗎
答：您好，是的，若長(zhǎng)時(shí)間未收到工信部核驗(yàn)短信，您可至工信部備案網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 點(diǎn)擊：短信核驗(yàn)-短信重發(fā)，輸入網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)和身份證號(hào)碼最后六位，申請(qǐng)重發(fā)短信試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站打不開，顯示無法訪問
答：您好，查看到是港臺(tái)虛擬主機(jī)，港臺(tái)虛擬主機(jī)二級(jí)域名經(jīng)供解析使用，如需訪問請(qǐng)解析綁定您自己的域名后訪問再試，域名綁定：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=19
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：沒有測(cè)試地址嗎？
答：您好，港臺(tái)虛擬主機(jī)免備案，所以沒有提供測(cè)試地址，請(qǐng)解析綁定您自己的域名進(jìn)行訪問測(cè)試即可，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：從別的平臺(tái)轉(zhuǎn)過來，一直打不開報(bào)錯(cuò)500，麻煩幫我處理下。謝謝
答：您好，
可以了，根目錄下web.config設(shè)置影響了，已經(jīng)改名了，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：不知道從什么時(shí)候開始異常了，點(diǎn)任何一個(gè)欄目都停留在首頁(yè)www..com
問：好像是偽靜態(tài)的原因。怎么去除
答：您好，這個(gè)是偽靜態(tài)規(guī)則問題，現(xiàn)已為您修正，可以訪問了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：好的。感謝
答：您好，不客氣,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，是因?yàn)椴僮飨到y(tǒng) 或 linux的關(guān)系吧。剛才我又換回 了，幫我看下再我偽靜態(tài)規(guī)則是正確的嗎？不好意思啊，不太懂，所以剛才切換了一下。還有一件事問一下，我們的虛擬主機(jī)有沒有20G的空間容量，我看到普通雙線主機(jī)只有10G的，雙棧的最大才2G，有沒有20G的。
答：您好，1.目前查看偽靜態(tài)是正常的，靜態(tài)頁(yè)面是可以正常訪問的。
2、獨(dú)享型虛擬主機(jī) 空間 有20G ，頁(yè)面 http://www.shinetop.cn/services/webhosting/dxhosting.asp ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：收到。沒其他問題了，感謝
問：但有個(gè)問題客戶要成為IPV6呢？
答：您好，1、如果對(duì)空間大小沒有 要求， 可以選擇 雙棧主機(jī)。
2、如果需要20G的空間，就需單獨(dú)再購(gòu)買IPv6轉(zhuǎn)換服務(wù) ,然后和 獨(dú)享標(biāo)準(zhǔn)型主機(jī)， 這樣配合使用，也可以實(shí)現(xiàn) ipv6 ； ipv6轉(zhuǎn)換介紹 http://www.shinetop.cn/cloudhost/ipv6.asp ， 具體可以和渠道經(jīng)理QQ: 溝通下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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