問：您好，通過備案后臺直接注銷備案，需要短信核驗嗎？,通過備案后臺直接注銷備案
答：您好，需要的；用戶在線申請注銷備案，須用戶完成工信部短信驗證；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個注銷一直沒收到短信。是發送到 的嗎
答：您好，是的，若長時間未收到工信部核驗短信，您可至工信部備案網站beian.miit.gov.cn 點擊：短信核驗-短信重發，輸入網站負責人手機號和身份證號碼最后六位，申請重發短信試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站打不開，顯示無法訪問
答：您好，查看到是港臺虛擬主機，港臺虛擬主機二級域名經供解析使用，如需訪問請解析綁定您自己的域名后訪問再試，域名綁定：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=19
非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有測試地址嗎？
答：您好，港臺虛擬主機免備案，所以沒有提供測試地址，請解析綁定您自己的域名進行訪問測試即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：從別的平臺轉過來，一直打不開報錯500，麻煩幫我處理下。謝謝
答：您好，
可以了，根目錄下web.config設置影響了，已經改名了，非常感謝您長期對我司的支持!
問：不知道從什么時候開始異常了，點任何一個欄目都停留在首頁www..com
問：好像是偽靜態的原因。怎么去除
答：您好，這個是偽靜態規則問題，現已為您修正，可以訪問了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的。感謝
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，是因為操作系統 或 linux的關系吧。剛才我又換回 了，幫我看下再我偽靜態規則是正確的嗎？不好意思啊，不太懂，所以剛才切換了一下。還有一件事問一下，我們的虛擬主機有沒有20G的空間容量，我看到普通雙線主機只有10G的，雙棧的最大才2G，有沒有20G的。
答：您好，1.目前查看偽靜態是正常的，靜態頁面是可以正常訪問的。
2、獨享型虛擬主機 空間 有20G ，頁面 http://www.shinetop.cn/services/webhosting/dxhosting.asp ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：收到。沒其他問題了，感謝
問：但有個問題客戶要成為IPV6呢？
答：您好，1、如果對空間大小沒有 要求， 可以選擇 雙棧主機。
2、如果需要20G的空間，就需單獨再購買IPv6轉換服務 ,然后和 獨享標準型主機， 這樣配合使用，也可以實現 ipv6 ； ipv6轉換介紹 http://www.shinetop.cn/cloudhost/ipv6.asp ， 具體可以和渠道經理QQ: 溝通下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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