問：www.zfhdjs.com 一會能開一會打不開呢，能換節點嗎,一會能開一會打不開呢能換節點嗎
答：您好，我們測試可以正常訪問，請問您不能訪問提示什么呢，我們當前給您切換了一個訪問出口，您可以再觀察下。您本身是企業網站，建議也可以更換到國內進行備案，相對國內訪問會更好一些,非常感謝您長期對我司的支持!
問：誤刪文件，麻煩恢復文件
答：您好，請在主機控制面板-恢復備份頁面 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=307 ，瀏覽選擇需要恢復的文件，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，取消接入已經有6天了，一直未能成功注銷備案。請問有什么快速的辦法注銷備案嗎
答：您好，
1.取消接入：只是取消在接入商處的信息，并非注銷備案；建議請提供具體的單位名稱、備案號、域名等，進一步核實；
2.注銷流程：請在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那你們其他工作人員所說的貴州備案取消接入后就不用管它，會在3-5天自動注銷備案。我該參照你們的那條信息
答：您好，請提供具體的單位名稱、備案號、域名等，進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：備案狀態：個人備案備案號：黔ICP備號備案域名：zye.cc感謝！還有個問題，以后在此備案平臺注銷備案，請問是先取消接入還是直接點擊注銷備案。因之前是先取消的接入，準備取消接入后再注銷備案，然而你們備案平臺整個備案信息就沒有了。應該是直接點擊注銷備案對吧？
答：您好，是的，如在我司接入的域名備案，如域名未使用，請操作注銷備案，非取消接入，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我現在主要問題是注銷備案。已取消了接入。備案狀態：個人備案備案號：黔ICP備號備案域名：zye.cc請問到底走什么流程？還是等ICP自動給我注銷呢，麻煩解答下
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，本賬號原有的備案已注銷（工信部網上已查不到）現在新增備案時，自動跳轉到“已有備案而新增”的界面然后我去查了自動填入的備案號，顯示的是“成都西雅美途外國語聯合學校”，已與本次備案無關（執照、域名都無關）請問怎么進入完全新增備案？
答：您好，1，查看是您原單位名稱在工信部備案網站beian.miit.gov.cn 存有備案記錄，無法直接備案新域名；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們怕注銷原備案過程中又遇到不確定的麻煩，現在時間很緊張不愿多耽誤。那么我們直接按照系統提示步驟（剛才我的截圖）繼續提交新增備案，接下來的步驟又是怎樣的呢？會不會麻煩呢？我們還沒有提交過種情況的備案
答：您好，1，您原備案主體信息不準確，無法直接再原有備案號下添加；
2，目前您的主體下無法添加新域名或操作轉入，只能注銷后重新備案。請詳細說明具體注銷中遇到的問題，以便為您核實具體操作方式,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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