問：我想一份快照，長期保存。可以不,我想一份快照長期保存可以不
答：您好，可以創建一個云鏡像，云鏡像可以長期保存具體可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=902
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這臺服務器增加了IP地址，遠程進去用命令行配置了，新IP還是無法連接，幫忙檢查下。新增IP：127.0.0.1 網關：127.0.0.1 掩碼：127.0.0.1
答：您好， 網絡已經正常 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：127.0.0.1這個IP還是無法遠程。寶塔面板也打不開。http://127.0.0.1
答：您好，當前測試您寶塔已經可以訪問，并查看您服務器上數據盤沒有啟動，原因是當前linux系統，而對應數據盤是磁盤格式，查看您后臺記錄其服務器是在3月份有掛系統重裝夠，如您數據盤沒有數據，您可以將對應會去上數據通過寶塔備份到本地，選擇不保留數據重裝重新搭建一下站點,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1這個IP又ping不通了。
答：您好，在05-18 20:24被攻擊，攻擊大小:33832M，攻擊封停480分鐘，現在這個新增的ip也被封了，當前您網站應該一直被ddos攻擊，這種只有建議您升級成高防服務器：
問：您好， 郵箱收到這郵件，我想問下我這上面有什么問題嗎？滬ICP備號 備案上沒有你這郵件里說的 上海巨昌建筑幕墻設計咨詢有限公司 呀？
答：您好，
1.請提供下您收到郵件通知的具體時間，以便協助核實；
2.查看本賬戶下原來的備案號為：滬ICP備號，主辦單位名稱：上海巨昌建筑幕墻設計咨詢有限公司，此備案被系統檢測到主辦單位名稱不準確（單位名稱已變更為上海巨昌建筑裝飾工程有限公司），故自動發送的提醒郵件，通知用戶及時修改更新備案主體名稱；
2.但查看原備案號“滬ICP備號”已經被注銷，您在2019年02月已使用新的公司名稱和資料重新申請了備案，取得新的備案號“滬ICP備號”，當前登記的備案主體名稱是準確的，無需進行修改,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這臺服務器增加的一個IP也不通，幫忙看一下。新增IP：127.0.0.1 網關：127.0.0.1 掩碼：127.0.0.1
答：您好，當前新ip已經正常，請您重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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