問：我的網站配置SSL證書后無法訪問,我的網站配置證書后無法訪問
答：您好
1、請將域名做別名解析到 jlkj168cn.gotoip11.com
2、然后在業務管理–虛擬主機管理–管理–ssl部署中開啟一下,開啟后過半個小時再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我原來一直是正常的，就是部署以后就無法訪問了。一直有解析這個的，虛擬主機是你們這邊的主機，是自動部署的，現在連原先的http也無法訪問了
答：您好，當前訪問站點會跳轉到https://www.jlkj168.cn/ ,但查看主機還沒部署ssl,請在業務管理–虛擬主機管理–管理–ssl部署中開啟一下,開啟后過半個小時再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.ughing.com 查一下這個備案是不是在咱們系統里，客戶沒續費，被別人搶注了，需要處理一下。
答：您好，查看到域名備案并沒有接入我司，請核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.tfscv.cn 網站 百度手機瀏覽器打不開
答：您好，使用其他手機瀏覽器可以訪問,用戶的站點是綁定在服務器內的,且服務器沒有在您的賬戶下,請聯系購買服務器的人員,登錄服務器核實是否有設置攔截規則限制百度手機瀏覽器訪問,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：您好，您好，審核者:管理員[接入商]退回時間: 09:08:00退回原因:夏和文的身份證已過期，請在負責人證件接口處刪除原圖后重新采集最新有效證件，身份證不能通過附件補充上傳；
都上傳了為什么提示還少？
答：您好，請在附件材料處，補充上傳一張更為清晰的營業執照原件拍攝件/掃描件，再提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，都已經重新上傳了，麻煩審核
答：您好，查看您并未提交，請點擊備案信息頁面，提交后耐心等待即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名：wt06.cc 這個網站沒有違規內容，怎么就給我hold了
答：您好，中央近日對打擊治理電信網絡詐騙犯罪工作作出重要指示，要求全面落實金融、通信、互聯網等行業監管主體責任。我司作為域名注冊服務商，有責任、有義務積極配合國家行動，維護互聯網的安全、秩序，維護人民群眾財產安全與合法權益。如確認域名未用于如詐騙等的非法應用，域名所有者可按照申訴流程提交申請：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2410 。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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