問：您好，請問下我這個網(wǎng)站能打開嗎？我這邊客戶說打不開呢？,請問下我這個網(wǎng)站能打開嗎
答：您好，
域名訪問會跳轉(zhuǎn)到賭博網(wǎng)站,這是由于網(wǎng)站被掛馬引起,請聯(lián)系程序人員協(xié)助檢查清理掛馬,處理后再訪問測試,
由于當(dāng)前是夜間值班時間,若需要這邊協(xié)助清理掛馬,可在白天9點后提交【虛擬主機數(shù)據(jù)庫問題】 -> 【網(wǎng)站類問題】 -> 【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】分類工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：完全無法網(wǎng)站，vob.xayase.com/new150什么都正常的，就是無法訪問，不知道為什么
答：您好，
測試您提供的url可以正常訪問,請刷新重試,若無法訪問,請?zhí)峁┫略L問報錯截圖,同時本地ping下域名并提供測試截圖這邊協(xié)助看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛重啟，時間就變了，幫忙處理一下
答：您好，
問：為啥出現(xiàn)這個問題啊，本來時間是好的，重啟就變了
答：您好，
問： 域名批量續(xù)費時發(fā)現(xiàn)nlida.com續(xù)費一直失敗，客服端嘗試也無法續(xù)費成功 麻煩盡快查詢處理，謝謝 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，已為您續(xù)費了一年，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.xiangmeidea.com; 這個王Z的空間是到期了嗎
答：您好，經(jīng)核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費。建議尋找本地電腦的數(shù)據(jù)備份，重新購買主機進行上傳。
如果數(shù)據(jù)非常重要，確需找回，我司可以送備份磁盤去專業(yè)的數(shù)據(jù)恢復(fù)公司進行數(shù)據(jù)恢復(fù)，時間在1~3天左右，恢復(fù)價格為 4800元，恢復(fù)不了不收費。
優(yōu)點：能恢復(fù)最新的數(shù)據(jù)，恢復(fù)概率較高。缺點：價格較貴。 另外，我們也可以嘗試在用于災(zāi)備的離線備份系統(tǒng)中，查找是否還有未刪除的備份數(shù)據(jù)。
如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù)，收費980元，恢復(fù)不了不收費。恢復(fù)時間：12~48小時。
優(yōu)點：價格較便宜 缺點：可能數(shù)據(jù)是1~2個月以前的備份，數(shù)據(jù)恢復(fù)概率較低。
另外：主機一年的續(xù)費價格為：60元。 若需要恢復(fù)數(shù)據(jù)，請確定恢復(fù)方案并充值數(shù)據(jù)恢復(fù)費用 及 主機續(xù)費的費用到會員帳號，我們收到費用后開始相關(guān)工作。如果恢復(fù)失敗，款項可以 退回。
問：這個是什么時候到期的
答：您好，
核實此主機到期時間是，請進盡確認是否找回數(shù)據(jù)，過期時間越長找回幾率越低，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個主機是在哪個賬戶名下了
答：您好，這個主機當(dāng)時是在當(dāng)前賬戶購買的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有收到到期信息販販
答：您好，主機到期是有發(fā)送通知的
目前主機已經(jīng)過期較長了，請盡快確認是否需要找回，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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