問：1、之前用戶有購買主機，去年主機到期后不用了，沒有續費，但是域名帶www域名解析值是沒有變更的,依然指向ninestar.gotoip2.com2、網警聯系用戶發現http://www.999ninestar.com/wow/4-646.html、www.999ninestar.com 這些訪問有一個非法網站，需要用戶處理目前用戶將帶www域名解析去除了，客戶反饋域名解析沒刪除，但是主機因為到期沒續費，應該是沒有內容的，不明白為什么會出現這個域名訪問會出現網站信息，請核實下貴司服務器上是不是有這種文件,之前用戶有購買主機去年主機到期后不用了
答：您好，999ninestar.com域名不是我司注冊的，請您聯系域名注冊商核實看下是什么情況，主機到期后訪問不會出現這些內容是截圖這個內容,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶的域名解析是指向ninestar.gotoip2.com，這個相同的名稱沒有其他人用是吧？
答：您好，ninestar.gotoip2.com沒有其他人使用打開就是截圖顯示，建議您看下域名解析是否是之前解析到其他地方去了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那為什么用戶解析到這個地址，域名可以訪問呢？
答：您好，解析到這個地址訪問就是上圖打不開的提示信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問：jm929.com這個域名昨天晚上提交的實名，一天了，還沒有完成，太慢了
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持!
問：查看第一個截圖中是未顯示備案號 可能是之前有填寫過備案號 后面又更改成了另外一個提交備案
答：您好，現在查看的備案碼是已更新可使用的，請刷新后再試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：dao.online被鎖了，無法解析。請幫忙解決一下。
答：您好，dao.online 域名未進行實名更新，注冊局hold狀態，暫不能解析生效。
注：該域名有設置鎖定，您請過戶前，在管理中心-業務管理-域名管理-點擊域名進入-解鎖后再進行模板過戶。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.szhcgyjx.com/sn.html
網站幫忙看下 打不開。。。一個測試靜態頁面也打不開。。。。http://www.szhcgyjx.com/
答：您好，
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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