問：整臺服務器上的站點都無法進行訪問，遠程也上不去了。是什么回事？,整臺服務器上的站點都無法進行訪問
答：您好，查看到當前服務器上網絡在海外可以正常訪問，國內訪問異常，當前查看對應的ip是被墻了，一般被墻和網站內容有關，具體是什么原因導致無法核實。
問：服務器現在出問題了。我可以換一臺新的同等配置的然后把剩余的天數或者進行剩余天數的退費嗎？
答：您好，抱歉，這個一般是ip被攔截，不支持刪除退款退費，當前情況可以特殊申請收費200元，為您更換一次ip，更換ip后可以正常使用。可以充值后回復工單，我司協助更換ip。非常感謝您長期對我司的支持!
問：200元更換一次IP可以使用多久？是永久性嗎？
答：您好，就是對應的服務器換使用一個新ip，是永久的和服務器到期時間一致。非常感謝您長期對我司的支持!
問：已與渠道經理溝通同意100元更換新IP，麻煩幫我處理下
答：您好，已經為您更換，新服務器ip是127.0.0.1 請使用新服務器ip進行訪問使用即可，其他配置不變，非常感謝您長期對我司的支持!
問：修改原來的域名解析到新IP后打開的不是原來的站點空間了。更換新的IP除了做域名解析還需要做什么啊？
答：您好，只是更換了一個ip，其他沒有操作。當前無法訪問，請提供對應的域名我司協助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：更換IP后 ,為什么二級域名訪問不了。maixi.y1.feishuhl.cn/
答：您好，檢測127.0.0.1 仍有重置現象，可申請為您再更次更換，請確認下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：再次更換的時候 這個IP127.0.0.1 能繼續使用嗎？因為直接都做完域名解析了
答：您好，此IP將不可使用，更換后域名需要更新解析至新IP上,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們這事做得，之前做了那么多的解析都白費了
答：您好，請稍等，暫時不要更換。目前懷疑是您maixi.y1.feishuhl.cn域名被墻導致，建議更換域名測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名被墻什么處理？
答：您好，被墻的域名maixi.y1.feishuhl.cn可以備案后綁定到國內主機上進行訪問。目前域名指向境外網絡在國內訪問時就會被國家防火墻屏蔽攔截，也就是被墻。所以建議換個域名測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，域名這邊已經做了更改，這邊看一下是否可以讀取到信息呢
答：您好，1，非常抱歉，我司無法查詢域名非我司注冊的域名注冊信息，根據您截圖提供內容來看域名信息應該是對的；
2，資料已反饋至提交人員協助您重新提交，請提醒負責人配合短信驗證,最終請以管局審核結果為準（您也可以同時聯系域名注冊商協助您確認是否更新準確域名信息，避免因域名信息再次被退回），非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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