問：這兩天網站打開速度很慢，之前都是很正常。現在直接打不開了麻煩看一下是什么原因？謝謝,這兩天網站打開速度很慢
答：您好，查看您的截圖顯示程序執行超時,可能是服務器負載比較高,如cpu使用100%,數據庫慢,程序執行異常等.
如果需要我們協助，請重新提交對應類型“主機租用vps、云主機–>站點設置–>網站慢，優化服務器配置類（不涉及程序造成的慢，一個站點）”的工單，目前您有3次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：xaoyo.com 已經備案通過了，你們備案系統備案核驗編號:
我在添加白名單的時候提示未備案，麻煩你們同步下數據，謝謝
答：您好，若剛備案成功，請耐心等待管局信息同步至各地管局后才能正常綁定 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：你們備案系統已經提示備案通過了啊，說明你們的備案系統已經同步到數據了
目前的問題是你們的服務器綁定域名那里，還未同步到數據。
回答問題，能看清楚在回答嗎？不要那么敷衍,OK？
答：您好，各地管局和工信部備案系統是一整個備案流程,工信部通過備案審核,會將備案下發到各地管局的系統,這樣就完成了整個備案,也就是備案成功,當前工信部備案系統各 分頁系統未更新的緣故，請耐心等待各地管局系統更新同步工信部的備案數據,避免被各地誤報未備案,請稍晚些時候再試,
由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：將這臺主機刪除,剩下的天數,折算到127.0.0.1 這臺主機上,并將127.0.0.1 從2核升到4核,不然兩邊配置不對等.謝謝
答：您好，127.0.0.1 和 127.0.0.1不在同一個用戶名下，不能操作。
問：好了,186.24的主機轉到170.36帳戶上來了
答：您好，
然后做好127.0.0.1數據備份后回復工單，我們將2年及90天贈送時間一起加到主機127.0.0.1上使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：jupgreat.com域名已解析至了服務器ip:127.0.0.1 ,請幫添加下白名單
答：您好，
已協助添加白名單，請20分鐘后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問我們已連續提交兩次備案審核,但是兩次都被退回.
煩請確認下我們資料有什么問題.謝謝
答：您好，查看您的域名所有者已過戶成功，我司會重新為您上報，請注意備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問接入商審核,你們會幫我們檢查提交資料嗎?
答：您好，會的，提交后我司會先人工初審，若資料一致才會上報，請需確保您提交的證件材料真實有效,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那請問我們連續兩次被拒是什么情況呢?
你們成查出確切原因嗎?
第一次被拒的時候我們也提交工單詢問過,當時你們說沒問題,讓我們再提交.
主要是我們比較著急,不希望反復來回.
答：您好，核實退回是因域名所有者不準確，所有者的中文和英文都要對應，且英文需為單位全拼音；核實近期有修改所有者記錄，可能因公網未更新導致；貴單位備案已備注，待所有者公網查詢頁面更新后即會及時為您上報，預計明天可上報,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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