問：每個(gè)業(yè)務(wù)您只有3次解鎖的機(jī)會(huì),提示目前已有2次，怎么辦？當(dāng)前已經(jīng)關(guān)閉該站點(diǎn)，如果被攻擊，再出現(xiàn)這種信息，這臺(tái)服務(wù)器就用不了了嗎？,每個(gè)業(yè)務(wù)您只有次解鎖的機(jī)會(huì)
答：您好，可以提交工單 我司協(xié)助解除。
目前查看您已經(jīng)刪除，已經(jīng)為您解除了，
另外，建議您留意網(wǎng)站內(nèi)容，避免再出現(xiàn)類似的問題 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：每個(gè)業(yè)務(wù)您只有3次解鎖的機(jī)會(huì),提示目前已有2次，再被攻擊1次這臺(tái)主機(jī)就用不了嗎？？
答：您好，因?yàn)榉欠P(guān)鍵詞是上級(jí)下發(fā)的， 您自助解除機(jī)會(huì)3次， 之后需要向上級(jí)申請(qǐng)， 所以您需要徹底解決網(wǎng)站問題，因?yàn)橛行┦峭ㄟ^掛馬的方式，所以要修復(fù)漏洞 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：超出3次處理后可以向你們申請(qǐng)打開的對(duì)吧？
答：您好，可以提交工單進(jìn)行申請(qǐng)，具體申請(qǐng)結(jié)果以工單回復(fù)為準(zhǔn)。建議您徹底處理網(wǎng)站漏洞問題 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問： 提示六：如果實(shí)在沒有好的辦法防止非法信息再次出現(xiàn)，建議您將業(yè)務(wù)升級(jí)到海外機(jī)房。
用海外服務(wù)器出現(xiàn)這種信息就沒關(guān)系嗎？
答：您好，針對(duì)非法信息 海外機(jī)房沒有國內(nèi)機(jī)房嚴(yán)格。 但是也不能違法中國及當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：郵箱域名：我們要自己管理。自己有西部的賬號(hào)管理域名。需要轉(zhuǎn)移出來。
相關(guān)網(wǎng)址:stonewhite.com.cn
答：您好，您請(qǐng)聯(lián)系qq 協(xié)助您。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：請(qǐng)問哪款虛擬主機(jī)是持.net core的，版本是多少
答：您好，虛擬主機(jī) 港臺(tái)主機(jī) 國內(nèi)雙線或者國內(nèi)bgp機(jī)房都部分支持，版本netcore3.1 您可以購買后回復(fù)工單，我司為您更換到對(duì)應(yīng)的主機(jī)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：接到系統(tǒng)通知，服務(wù)器127.0.0.1下的相關(guān)網(wǎng)站：www.sc141.cn , www.sxd.cn 存在非法有害信息，但通過監(jiān)測(cè)到的URL無法訪問該頁面，通過登錄服務(wù)器查看，服務(wù)器上根本不存在這些目錄以及文件名，公國病毒木馬查殺，也沒發(fā)現(xiàn)存在這些。請(qǐng)貴司配合處理1、麻煩告知是誤報(bào)還是真實(shí)存在這些非法信息2、如果是確實(shí)存在非法信息，麻煩告知這是什么原因?qū)е碌模瑸楹文抉R病毒查殺也無法發(fā)現(xiàn)？并且麻煩告知以后遇到這種情況，我們自行該如何處理。
答：您好，已申請(qǐng)為您放行了。
外部蜘蛛模擬測(cè)試上述鏈接及檢查對(duì)應(yīng)頁面源碼，暫無發(fā)現(xiàn)異常，部分鏈接打開就是404的頁面。請(qǐng)您再觀察一下。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：再次出現(xiàn)以上情況，無法在服務(wù)器找到相關(guān)內(nèi)容，但是你們提示出現(xiàn)非法信息阻斷，請(qǐng)核實(shí)是否存在相應(yīng)問題，不要一直反復(fù)讓我們來處理這個(gè)情況
答：您好，1、測(cè)試攔截地址：（比如：）http://www.sxd.cn/05268.html?westauditpageinfo=1、
http://www.sxd.cn/.html?westauditpageinfo=1、
http://www.sxd.cn/.html?westauditpageinfo=1
外部測(cè)試打開鏈接就是404的狀態(tài)，同時(shí)模擬蜘蛛訪問也沒有異常。
您可以查看一下對(duì)應(yīng)時(shí)間段的網(wǎng)站日志，及參考教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2363 掃描一下。
2、若需我們進(jìn)一步核實(shí)，請(qǐng)您提交此正確類型工單：【云服務(wù)器】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理（單個(gè)站點(diǎn)）】提交此類型工單系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)扣除1次金牌服務(wù)，可協(xié)助進(jìn)一步為您檢查。或請(qǐng)回復(fù)此工單，我們直接扣除此服務(wù)器1次金牌服務(wù)，進(jìn)一步為您檢查。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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