答：尊敬的用戶,您好!
不好意思，網店空間沒有送域名,非常感謝您長期對我司的支持!
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蘭寧為您服務
三五互聯客戶服務部
客服中心 http://www.west263.com/customercenter/
知識庫 http://www.west263.com/faq/
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問：網站打不開 網站顯示尚未開通
答：您好，抱歉，查看域名解析沒有問題，網站無法訪問請您聯系空間商核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：空間總計:600M如何加大
答：您好，您可以到主機管理后臺通過升級的方式來加到當前主機的空間容量，而您當前主機使用的容量來看，您至少需要升級到香港商務型,非常感謝您長期對我司的支持!
問：.com 麻煩看看，昨天申請的域名，綁定的空間，現在還打不開，看看是啥問題
答：您好，目前我們測試您的網站可以正常訪問，請您做如下操作：
問：ping不通哦，我這進不去，就提示域名解析錯誤，客戶那邊也打不開啊
答：您好，
如果還是不行，請反饋
問：還是不行啊，好幾個朋友也打不開啊，不會讓所有瀏覽者都更新dns吧
答：您好，
已強制同步解析，請晚點刷新本地dns緩存（ipconfig/flushdns）后重試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：經過你們的強制同步解析，我電腦可以打開了。.com但是客戶說他們的電腦打不開，而且是好幾個朋友同事的都打不開，另外一個網站就.com很好打開的。
答：您好，已經申請把您站點的加速節點切換到??和.com相同的服務器,請您過半小時后試試.常感謝您長期對我司的支持!??
問：.com 客戶反應依舊是打不開，他的電腦打不開，到底是啥問題啊別弄那啥清理啊，ping啊，客戶不會這個，只需要能打開正常訪問都好幾天了解決不了。
答：您好，客戶是訪問的.com 還是www..com ？
www..com我司查看是沒有解析的，請您核實看下，可以讓用戶把打不開的截圖提供給我司查看核實下是什么情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問：.com不管是加www還是不加，我都可以打開客戶訪問肯定加www的，提示就是頁面無法顯示啊
答：您好，
.com 這個域名您只對頂級域名進行了解析，帶www的域名并沒有解析所以無法訪問。
已經幫您添加了解析記錄，您稍后15-30分鐘左右讓用戶清理下瀏覽器緩存測試訪問看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我們公司新買了一個域名 怎么為這個域名開空間呢 ？謝謝
答：您好，
請參看http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=788 教程部署一個網站,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 就是說一定要再購買虛擬主機才行嗎？ 我看我們公司以前的域名也是正常使用的 但是在虛擬主機界面我們是沒有購買的
答：您好，域名必須要和空間搭配使用，才能做網站的，虛擬主機購買參考：http://www.shinetop.cn/services/webhosting/ ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/