問：之前從寶塔重啟了一下服務器，寶塔面板就打不開,之前從寶塔重啟了一下服務器
答：您好，查看到之前沒有重啟成功，現在已經重新為您重啟，現在可以正常訪問，附圖。
問：云服務器是不是綁定了多個IP啊？或者有沒有默認開了IPV6？我們調用微信接口企業付款到零錢，在微信商戶配置了服務器固定的IP，如下：但是網站給用戶提現的時候總是提示如下：我們百度了下，有人說他們解決了，方法如下：
答：您好，默認是沒有綁定ipv6地址的，建議先檢查一下接口配置代碼。
同時linux服務器關閉ipv6 ，您可以參考教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2459 直接運行shell腳本 即可關閉。非常感謝您長期對我司的支持!
問：SSH登錄，是走web控制臺進去嗎？教程中的代碼怎么粘貼進去啊？
答：您好，ssh遠程到服務器，可參考教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417
ssh登陸到服務器，復制以下命令回車執行即可關閉。
問：解決了，就是IPV6的問題，也可以說，是微信支付那邊的接口不合理。給技術員增加了難度。現在弄得IPV6都不能開了。
答：您好，是的，也可以這么理解。如果后續再次遇到此問題，可以再參考上述教程，一鍵運行shell，關閉ipv6。非常感謝您長期對我司的支持!
問：sccts.com備案通過，目前無法打開，謝謝
答：您好，
問：這種數據備份，一般備幾份，備份到哪里
答：您好，
虛擬主機只有一份備份，默認是每7天備份一次，每次備份會覆蓋上次的備份，只會保留一份備份；
備份和主機是在同一臺服務器，在需要恢復備份時可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=307 操作恢復；非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我需要安裝運行的要求PHP版本 >= 5.4.0，系統提示：當前PHP版本為：5.3.29，請到虛擬主機控制面板里切換PHP版本，或聯系空間商協助切換。 請幫助提升PHP版本
答：您好，已給您切換到php5.6 您刷新瀏覽器再測試一下。
同時登陸到對應主機 獨立面板–php模式 即可自行切換php版本。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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