問：要支持3D文件，幫忙設置下,要支持文件幫忙設置下
問：http://fashida.ck-163.com/dianziqin.html 這是3d的路徑
答：您好：
mime類型設置請參考文檔;http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1213 非常感謝您長期對我司的支持！
問：空間開錯了麻煩刪掉退回一下
答：您好，核實到您的主機型號是 tw009的香港主機型號 ，新開主機 可參考 進行自主刪除操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：szqfsj 這個主機備案的域名已經注銷了，怎么還在占用，請釋放出來，備案碼釋放出來
問：
答：您好，現在查看是已釋放可使用的，請刷新后再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 http://www.shinwadl.com/ 網站被阻斷，已清理信息，請解除、
答：您好，已經為您將對應非法信息阻斷域名解除阻斷，您可以重新訪問測試看看，并該問題出現一般伴隨著網站有漏洞或者后門，建議您可以聯系您程序員為您優化一下程序架構和修補程序漏洞，也可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2093 和https://www.hws.com/soft/kill/ 去檢查看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：安裝數據庫時顯示出錯文件直接從數據庫中導入沒問題，但是網站沒辦法連接
答：您好，當前查看您對應網站已經可以訪問，并其連接數據庫已經是當前數據庫，您可以重新核實看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么在網站上無法直接連接，要從服務器導入才行
問：數據庫還是無法直接從網站安裝
問：幫我把數據庫版本降到5.6看看
答：您好，
數據庫版本原則上向下兼容,您程序安裝時出現的錯誤由于沒有具體信息無法判斷原因,建議咨詢程序提供商核實下,如確實需要更換mysql版本,請通過數據庫管理此處操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請問審核退回提示是網站主辦者沖突（主辦者名稱或證件類型及號碼），我的情況是哪里出錯了呢？
答：您好，
1.一個單位只能申請一個備案號，根據單位信息在工信部查詢，已有備案：粵ICP備號，所以再申請新備案沖突退回；
2.請確認原備案網站域名dianzikongjian.com是否還在使用；
a.若在使用，請開啟可訪問、內容與備案單位相符、放置正確的主體備案號并鏈接工信部網址；
新域名需添加網站接入至原備案號下，請刪除本賬戶下新備案信息（備案信息——刪除所有信息），刪除后返回首頁選擇B2‘添加網站’重新提交申請；
b.若原備案網站未使用了，請注銷原備案號后再重新提交新備案申請；
請聯系原備案接入商在線注銷；若找不到原接入商了，可向管局提交書面材料申請注銷，注銷申請表下載鏈接：https://beian.vhostgo.com/docs.asp，請下載對應 表格，根據表格說明填寫反饋管局；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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