問：客戶反映文件大文件已經(jīng)刪除了一部分，為什么內(nèi)存還是超標(biāo)的？這樣超標(biāo)會對網(wǎng)站有影響嗎？會打不開嗎？,客戶反映文件大文件已經(jīng)刪除了一部分
答：您好，upLoad大小:1.2G ,mp4大小:137M，文件管理可以全選文件，然后進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，用戶并沒有刪除多少文件，請讓用戶再核實(shí)下，建議直接升級到更大的空間型號,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
商標(biāo)申請?zhí)枺?nbsp; 商標(biāo)名稱： 卓伊淘樂街該商標(biāo)2月份就通過了，到至今還沒有拿到紙質(zhì)商標(biāo)證書，電話咨詢了商標(biāo)局官方說是已經(jīng)下發(fā)到代理機(jī)構(gòu)了的，請貴司盡快處理一下！
答：您好，http://sbj.cnipa.gov.cn/tzgg/202110/t_5660.html 根據(jù)商標(biāo)局最新公告，在2022年1月之后公告成功并進(jìn)入公告期的商標(biāo)都不會再發(fā)商標(biāo)證書紙質(zhì)版了，經(jīng)核實(shí)，您的商標(biāo)注冊成功公告均是在今年，不再發(fā)放紙質(zhì)證書,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，麻煩法人手機(jī)再撥打一下電話，謝謝
問：您好，剛剛這個電話過來的 ，上面顯示的騷擾電話，法人不知道，您那邊用這個電話再打一下，謝謝
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：你好，請問我去年購買主機(jī)：czspringco.com，里面送的郵局，今年主機(jī)已經(jīng)續(xù)費(fèi)了，請問郵局怎么續(xù)費(fèi)，因?yàn)槲抑苯永m(xù)費(fèi)是要收取費(fèi)用的
答：您好，虛擬主機(jī)贈送czspringco.com郵局只贈送1年，如果需要繼續(xù)使用，是需要再單獨(dú)續(xù)費(fèi)郵局的,非常感謝您長期對我司的支持！
問：_2d4a8f420a394362caaff433.cfsdeyy.cn貴司那邊這條txt解析記錄可以訪問嗎？
答：您好，查看該條txt解析是生效的，如圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么我注冊的域名，提示“無需實(shí)名”……我需要實(shí)名的啊
答：您好，cloudx.tech 域名經(jīng)查看，是提交的預(yù)訂搶注優(yōu)質(zhì)通道域名，當(dāng)前通道不支持實(shí)名，如果需要實(shí)名認(rèn)證，請等待新注冊滿60天后，可通過管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理-續(xù)費(fèi)-選擇轉(zhuǎn)移至國內(nèi)通道，通過模板過戶更新實(shí)名。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這不合理啊，我注冊域名就是要用的，我等兩個月，我業(yè)務(wù)怎么辦？
答：您好，cloudx.tech域名當(dāng)前通道是不需要實(shí)名的，域名狀態(tài)ok ,可以正常解析，只是若您需要備案 ，可以待域名注冊60天后提交續(xù)費(fèi)轉(zhuǎn)移到我司國內(nèi)通道，即可支持實(shí)名和備案了。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：問題是我現(xiàn)在就要備案用啊。
答：您好，因新注冊不滿60天，無法直接轉(zhuǎn)移接國內(nèi)接口，會失敗，建議您請耐心等待下這個過程，滿60天轉(zhuǎn)移成功后再備案提交，期間可以設(shè)置轉(zhuǎn)發(fā)或者解析至香港主機(jī)使用。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還有沒有其他辦法，立即實(shí)名的辦法？
答：您好，
的確抱歉，域名實(shí)名最好的辦法還是建議您等待60天后再續(xù)費(fèi)轉(zhuǎn)入國內(nèi)接口。
若您的確著急還有個辦法就是今日17:00前完成域名刪除，重新國內(nèi)接口注冊。請您注意：此域名本身就是搶注域名，且域名刪除后注冊局會鎖定一段時間并不是刪除后立即就能注冊，刪除后存在很大風(fēng)險被他人搶注，因此不建議您這樣操作。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
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