問:我的ftp無法登陸,用軟件或者普通方式,都不行,我的無法登陸用軟件或者普通方式
答:您好,請您提供下ftp錯誤信息,以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:地址打不開,綁定了域名,也解析了,地址7411.red
答:您好,查看該域名解析還沒生效,另該域名還沒備案,無法添加白名單,請備案后添加白名單再測試一下
非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,www.bxgqf.cc掛馬了,用之前備份的什么文件替換現在的文件
答:您好
問:我在備案該域名zhsznkj.com時,提交不成功,請快速通過實名認證,謝謝
答:您好
我們看域名的命名審核正在進行中,該審核是域名注冊中心審核,不是我司,一般需要1-3個工作日,建議晚點再查看下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:客戶反映,每天上午總會有網站短時間內打不開。麻煩給仔細排查一下云主機的問題。不只一個客戶反映了。麻煩看看,是怎么回事。每天都存在。
答:您好,
當前測試您對應提供的域名網站其可以訪問,并且觀察了一段時間其訪問都正常,查看您之前也提交過類似的工單,請問您對應無法訪問時,頁面具體報錯是什么,可以提供到相關報錯截圖,并也請不妨再無法訪問時讓您用戶做一個ping截圖給我們 開始-菜單-運行(輸入cmd)-輸入命令ping www.baijiehuanbao.com,以便協助您核實處理該類網站無法訪問的問題,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:客戶網站打不開,的截圖
答:您好,
客戶本地訪問地址有誤,請讓用戶重新訪問正確的地址測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站換成獨立IP后無法訪問
答:您好,
問:收到郵件說127.0.0.1和127.0.0.1有有害信息要關停,會員中心非法信息檢測查看后都不是我們域名,ping域名ip也不是這兩個,服務器也沒發現掛馬現象,是不是搞錯了?
答:您好
問:不是說了域名ip不是這個嗎?
答:您好,已經為您解除限制,請您確認。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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