問：你好，我的站點(diǎn)，這三四天打開速度很慢，還會打不開，很不穩(wěn)定，我沒有改網(wǎng)站代碼只是日常更新，麻煩幫忙檢查看哪里有異常，謝謝,我的站點(diǎn)這三四天打開速度很慢
答：您好，為您切換到了正常節(jié)點(diǎn)，請稍等20分鐘左右再測試一下
非常感謝您長期對我司的支持!
問：aipha-go.com 剛才申請的域名，客戶不考慮使用了，已在線刪除，當(dāng)時(shí)注冊時(shí)自動抵扣了的優(yōu)惠券【fuwe1tc1it】，域名刪除后未返還，請幫忙處理下。謝謝！
答：您好，已處理，請核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：已經(jīng)有三五互聯(lián)的DNS，怎么不能轉(zhuǎn)換
答：您好
問：這臺服務(wù)器的數(shù)據(jù)庫服務(wù) 啟動后自己又停了，服務(wù)器上是設(shè)置的自動登錄。
答：您好，核實(shí)是D盤空間滿了導(dǎo)致的，您核實(shí)下有沒有不需要的數(shù)據(jù)進(jìn)行刪除下，或者在服務(wù)器管理點(diǎn)升級，升級下數(shù)據(jù)盤20G，升級之后參照這個鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=512 進(jìn)行擴(kuò)容D盤，非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的 謝謝
答：您好，不客氣，已幫您擴(kuò)容并重新啟動了mssql數(shù)據(jù)庫，您再觀察下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：謝謝，您想得太周道了，我是說怎么今天擴(kuò)容的自己就好了，以前還需要上服務(wù)器處理下的。
答：您好，不客氣，這邊查看您進(jìn)行了升級，就遠(yuǎn)程到服務(wù)器查看了下，查看沒有進(jìn)行擴(kuò)容就幫您操作了，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我們能否提供這些信息呢
答：您好，查看到您使用的是服務(wù)器，大部分內(nèi)容是需要您按照您公司的實(shí)際情況進(jìn)行填寫。
服務(wù)器物理地址：溫江 中國電信三樓
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這邊還需要做一個網(wǎng)安備案，是什么流程呢，還有我們現(xiàn)在的安全等級1.0還是2.0
答：您好，公安備案，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2247 進(jìn)行操作，非常感謝您長期對我司的支持!
問：安全等級呢 還沒回復(fù)我呢
答：您好，各個地 網(wǎng)安備案安全等級不同，請咨詢網(wǎng)安備案當(dāng)?shù)睾藢?shí)具體等級，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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