問：服務器上所有網站都不能訪問，我看了系統日志有個錯誤記錄,服務器上所有網站都不能訪問
答：您好，
問：您好，麻煩這張照片刪除一下呢
答：您好，已經為您刪除，請刷新后使用微信掃描二維碼進入app重新上傳備案所需圖片資料,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好， 備案人是法人 為什么還需要提供授權書
答：您好，1，授權書是選填項，如網站負責人是法人，無需上傳授權書,；
2，目前缺少法人證件，資料已退回，請重新掃描二維碼上傳營業執照和法人身份證，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：數據已備份，麻煩幫格式化一下
答：您好，已經清空空間，類似處理您可參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=716 感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
問：您好，看一下是不是要傳核驗單， 給我退回來一下， 承諾書就不用了吧，，以后用這種照片 還是帶幕布的都可以
答：您好，現在電子化是無需上傳核驗單，系統會自動生成的；查看您的備案已經提交了，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統–備案狀態查看進度，以備案狀態處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，昨天還是核驗單上傳，今天怎么改成小程序了，我這個是客戶的網站，我應該怎么處理
答：您好，
問：tkgservice.com 域名實名認證被拒。 現在添加了模板并過戶， 現在實名認證審核中。
現在能幫忙處理解析填寫MX信息嗎， 急需恢復郵箱使用。 謝謝
答：您好，
核實您的域名沒有解析，請您參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423 和http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=21 對您的域名進行解析，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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