問：www.scbzrc.cn CPU占用為什么一直居高，服務器卡死，網站訪問量并不高。 網站暫停了的。 CPU占用依然100%安全狗以前也安裝的有，我卸載了，安裝的最新的。 感覺好像運行有點困難。是不是服務器出問題了？ 以前都正常的。,占用為什么一直居高服務器卡死
答：您好，
附圖，我司查看您的服務器系統中毒了，導致服務器cpu占用100%，請您全面對服務器殺毒，或考慮保留數據重裝服務器系統,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么會突然中毒，現在網站都打不開了。急。 幫我把服務器殺殺毒修復一下。
答：您好
問：您好，備案有一個是不用提交的 只想提交哪個轉入備案 另外一個不提交 但是提交的話必須吧那個也填上 沒有另外一個的資料 想先提交這一個
答：您好，已補充之前網站的資料圖片，請刷新或重新登錄后，直接補充轉入網站圖片資料提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.wickerworkcn.com網站是否已經綁定好了?是正常狀態嗎？我的網站安裝不了。
答：您好，查看您已經清空了文件,請重新上傳安裝,如果有問題,請提交工單我們核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：解壓問題 壓縮包上傳了 不能解壓 請處理
答：您好，
您上傳的壓縮文件并不是標準的zip格式,重新壓縮后已經為您解壓,請刷新查看,同時香港主機需綁定自己的域名進行訪問,贈送的二級域名僅供解析使用,請悉知,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器無法連接，網站無法訪問，請處理下，并告之原因
答：您好，
問：上午發現，ftp上不去，這兩天找你們解決過，用你們的 加代理是可以上去的了。但今天上午，這個也上不去了。原來的ftp也依舊上不去。
答：??您好，非常抱歉,給您的使用帶來不便了。您連接ftp使用的是域名還是ip地址 ?如是域名,請將ftp服務器地址設置為 127.0.0.1 連接再試,謝謝 ??
問：http://www.668gzt.com/ 打不開。幫我看下，是不是服務器日志或者緩存比較多了
答：您好，
測試您網站可以訪問，主機磁盤并沒有滿，非常感謝您長期對我司的支持!
問： 一直是404頁面 ，有時打不開，有時能很久才能打開
問：好了嗎？客戶很著急，現在是招人旺季，服務器配置應該足夠的，可是今天特別慢，10次有9次打不開的，請幫啊我加急處理~~
問：還沒有好嗎？麻煩再快點
答：您好，
問：同時可能十萬人在看，我剛有升級了下帶寬，麻煩幫我看下，到底什么原因，網站本身沒問題的，昨天還好好的呢
問：如果10萬人同時在線的話，是不是有必要弄負載均衡，麻煩幫我策劃下，可以嗎，謝謝
答：您好，
一般單臺服務器的15分鐘內并發訪問量在500~800左右，如果短時間段之內在線并發人數量過大，需要考慮使用負載均衡；
如果您一直訪問都打不開，可以ping下域名，將返回的信息截圖發上來我們查看下。
問：你上面說，訪問過程中調用文件不存在引起，不存在的文件，根據您的截圖是 是這個問題嗎？ 謝謝
答：您好，日志里面的404狀態都是favicon.ico調用不存在404，此情況不會導致網站打開404.
我司多次測試訪問沒有問題請您在觀察測試，如果您一直訪問都打不開，可以ping下域名，將返回的信息截圖發上來我們查看
問：不是一直訪問打不開，是手機端打開很卡，很慢！
答：您好，目前我司排查服務器資源使用都不高，帶寬也正常，手機端慢懷疑是網絡互聯的原因，目前服務器在電信機房，移動線路訪問可能會便慢，目前可以參考下面兩個方法試試，
1.開啟百度云，默認有移動節點加速
2.把服務器更換到華中BGP機房，相對移動支持更好
,非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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