問：您好，此賬號得備案手機號碼填寫有誤，無法返回至上一步重新填寫，請幫忙處理下，感謝！,此賬號得備案手機號碼填寫有誤
答：您好，
問：一般情況下，域名到期前多少天 可以轉(zhuǎn)移到其他帳戶
答：您好，域名未到期之前均可通過push的方式轉(zhuǎn)移到其他賬戶，請知悉,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，上級審核退回了，原因：短信驗證未通過這個是什么意思？
問：您好，沒事了。關(guān)閉吧。
答：您好，好的，工信部啟用短信核驗，備案申請上報管局審核時，工信部12381會自動發(fā)送核驗短信至備案登記法人/網(wǎng)站負責(zé)人手機號，需要在24小時內(nèi)至工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 提交短信核驗；
您可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：一、檢出不符的備案號:蜀ICP備號-1，域名：scindustry.org 具體檢出有誤原因：已放置備案號,未鏈接到工信部網(wǎng)址(或鏈接到工信部網(wǎng)址不正確)已經(jīng)加了鏈接，請取消！
答：您好，系統(tǒng)會自動檢查，請您繼續(xù)觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站打不開了，提示攻擊木馬
答：您好，我司查看網(wǎng)站缺失文件，請檢查網(wǎng)站程序是否被黑，我司為您解除了只讀權(quán)限，可以重新上傳首頁文件，如您需要我司協(xié)助清理掛馬，請?zhí)峤还?ldquo;【虛擬主機/數(shù)據(jù)庫問題】–【網(wǎng)站類問題】–【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】”，需收費100元,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)上傳了，但還是不行，能不能幫我看看
答：您好，
目前核實還未上傳index.php ，請上產(chǎn)后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在網(wǎng)站能打開了，但不知道有沒有病毒木馬，能不能查殺呢？
答：您好，
目前查看還有異常文件，查看后臺是否有2個程序，不熟悉您的程序，建議聯(lián)系程序商或?qū)I(yè)程序員協(xié)助詳細排查程序，清理異常代碼。 非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們服務(wù)器還能不能用了啊大哥 每天趕在我最重要的時候打不開網(wǎng)站 故意搞我事情嗎
答：您好，
已正常附圖，請測試下。虛擬主機是共享資源，有用戶網(wǎng)站被攻擊會影響網(wǎng)訪問，建議在虛擬主機管理，購買獨立ip ，不會受其他用戶影響。非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是打不開，你沒修好啊 你意思是我網(wǎng)站被攻擊了是嗎 購買獨立IP后就百分百不會被攻擊是吧
問：你到是告訴我 我這幾天網(wǎng)站總打不開的原因是什么啊 你連原因都不給我說 我怎么預(yù)防下次打不開啊 還是根本原因就是你們服務(wù)器不行？天天出問題 天天趕在關(guān)鍵時刻插我一刀 還天天要我買流量 有 你們這樣做生意的嗎
答：您好，不是說您的網(wǎng)站被攻擊，虛擬主機共享ip，其他用戶受攻擊會受影響，購買獨立ip后，其他用戶受攻擊不影響您使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那我這次網(wǎng)站打不開 是我被攻擊 還是其他用戶被攻擊 你們不檢查問題來源的嗎 這么草率的嗎
答：您好，抱歉,核實是其他站點受攻擊影響導(dǎo)致,目前已暫停受攻擊的站點,目前測試打開用戶站點是正常的,建議可增加獨立ip提升網(wǎng)站運行的穩(wěn)定性,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 那我買獨立IP后 怎么使用 還有怎么防護 你不能三天兩頭讓我網(wǎng)站打不開啊 損失太大了
答：您好，抱歉,用戶可通過虛擬主機管理–管理–增加獨立ip即可,增加后只需要保證域名是指向到k.gotoip55.com這個別名地址即可,以前設(shè)置過此解析就不用做其他變更,如頂級域名不支持別名即可,可添加A記錄解析到新申請的獨立ip地址,其他不需要用戶做其他變更操作,購買獨立ip后,用戶單獨使用一個ip,穩(wěn)定性更高一些,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：就是我點購買 后 就什么都不用動了是吧 我朋友說網(wǎng)站防護也可以找你們做的 怎么弄 多少錢 三天兩頭打不開 飯都要扯不上了兄弟
問：你說的也不對啊兄弟 我2個網(wǎng)站 用的應(yīng)該不是同1個IP啊 總是同時一起死
答：您好，目前查看您綁定的域名都是解析到主機別名的，您說不同ip是指哪兩個網(wǎng)站呢。您當(dāng)前已經(jīng)使用獨立ip，域名也解析過去了，請核實一下
非常感謝您長期對我司的支持！
問：我現(xiàn)在只想要你們幫助我做好網(wǎng)站防護
答：您好，抱歉,目前幫您把主機目錄安全權(quán)限設(shè)置為只讀權(quán)限,避免站點受破壞等,如需開啟協(xié)助,請在虛擬主機管理–管理–文件管理–勾選左邊的目錄或者文件,點擊上面的權(quán)限按鈕,設(shè)置為可讀可寫狀態(tài)即可,當(dāng)前主機購買了獨立ip,相對運行是比較穩(wěn)定的,用戶可在近期觀察下即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，ddos攻擊是沒法直接查到是哪一個域名受攻擊的,一般我司是將同服務(wù)器的多個網(wǎng)站分組解析到不同的ip,經(jīng)過2-3次解析拆分,最終來找到是哪一個域名受攻擊,予以關(guān)站;
您的網(wǎng)站購買獨立ip受攻擊,說明之前也很可能在我司還沒查出是哪一個網(wǎng)站受攻擊時就是您的網(wǎng)站受攻擊導(dǎo)致的,
現(xiàn)在ip已經(jīng)解封,可以訪問了,如果再次受攻擊,請增加海外高防來防御,否則受攻擊后獨立ip會被封停,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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