問：遠程桌面進去，連著連著就卡，或是斷開連接不上，web控制臺連接正常，重啟了主機以后又可以遠程桌面進去了。不到10分鐘就又提示這個,遠程桌面進去連著連著就卡
答：您好，當前測試可以正常遠程，查看服務器負載也正常，請您在觀察測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在是正常了，這個問題從購買服務器的時候就出現了，我看了負載都是正常的，就不知道為什么會出現這樣的情況。有時斷開后會自動連上，有時就直接斷開連不上的。
答：您好，當前測試沒有問題的，建議繼續觀察出現問題時可以本地ping 127.0.0.1 -t看下網絡是否掉包等異常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：從早上到現在已經有幾次了，這次斷開時間比較久，ping后就顯示超時
問：現在連得上了，差不多等了12分鐘
答：您好，我司觀察了一段時間，網絡有短時間的掉包，但是測試另一個IP段103.96.正常，可以申請為您更換一個IP段的IP。
請核實是否同意更換，如同意更換回復工單我司為您更換后再測試觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有其他辦法了嗎？
答：您好，此問題已經反饋給機房了，但是涉及到網絡調整可能需要一些時間，如果比較著急的可以申請為您更換IP后再觀察。
如果不著急可以繼續觀察幾天測試看下，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：大概需要多久呢？
答：您好，機房調整網絡可能需要幾天或者更長的時間，這個沒有具體的時間，您可以繼續觀察。
更換IP需要幾分鐘，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案被取消接入了，這邊營業執照跟之前的不一樣了，現在接入進來需要提交最新的信息還是老的信息
答：您好，請提供下擬接入備案的具體域名、備案號，以便協助核實備案信息后再準確為您解答,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，寧波三靈電子有限公司ningbosanling.cn浙ICP備號-5
答：您好，
請問營業執照上具體哪項信息有變更，請詳細告知以便核實是否可以使用新的單位證件申請轉入；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，營業執照體現的是地址
答：您好，您可先提供最新的營業執照申請備案轉入，待轉入成功后，再及時操作修改主體單位證件地址信息，提交一次變更備案申請至管局審核更新；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你們這能預注冊嗎？就是預注冊之后不用花錢 。保留幾天 客戶沒辦法在別的注冊商自己注冊 類似于保護那種
答：您好，
抱歉，目前暫時不支持預注冊，請您知悉,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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