問：您好，有出現了下面附件中的信息，可否增加長期備注？以避免沒幾天就就提示一次。謝謝。附件：
根據工信部備案真實性核驗的要求，系統將定期進行備案接入真實性檢測。
豫ICP備號-3 鄭州幼兒師范高等專科學校 河南學前教育網
hnyoyo.cn 指向非我司IP或域名無解析，請檢查是否仍在使用我司主機。
請及時核實您的域名屬于以下哪種情況：
1、備案號中的域名已經過期、棄用或已經未使用我司主機服務，不在我司接入時，不用做任何操作，等系統取消接入即可。
2、子備案號中的部分域名已停止使用，部分需要保留使用的：通過變更備案刪除已不使用的域名(需注意應確認變更備案申請提交成功，至管局審核中才有效）；
3、相關域名仍在使用我司主機相關服務需要保留備案號的，請在管理中心添加服務器白名單或綁定域名到虛擬主機上使用，并確保域名解析到我司IP上來。
,有出現了下面附件中的信息
答：您好，1.這個無法避免，請及時聯系您主域名www和不帶www的接入商，添加備案接入，避免后續接入異常帶來的風險；
問：麻煩看下是怎么回事，還需要我做什么操作？
答：您好，工信部通知整改域名實名，請將域名再進行一次模板過戶即可。
管理中心-業務管理-域名管理-模板管理-模板過戶（選已實名成功的模板過戶）
若還未創建模板，請參見流程創建后過戶：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：創建了新的模板，麻煩審核
答：您好，
問：我從原來別的IDC那邊備份數據過來 上傳至你們的虛擬空間，無法訪問。客服讓我提交工單，麻煩看一下哪兒問題
答：您好，web.config中配置與主機配置重復沖突導致，已幫您刪除web.config，請重新訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我都網站是不是被掛木馬了，上傳時提示木馬。這個怎么清除
答：您好，您上傳的網站源碼已經存在木馬，您可以對照主機控制面板-入侵監控頁面核實清理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網站前端及后臺無法打開
答：您好，
請您將綁定在站點的域名都別名cname指向到taoistcn.gotoip2.com 這個地址，等待解析生效后再測試訪問看看是否正常即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，我具體要怎么操作呢
答：您好，
taoist.org.cn 這個域名并不是在我司注冊的，所以我們無法協助您修改域名解析。
您將taoist.org.cn www.taoist.org.cn 都別名cname指向到taoistcn.gotoip2.com 這個地址，等待解析生效即可訪問。
如果您不會操作的話，可以聯系下您的域名注冊方幫您添加或者修改下解析。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/