問：在網站管理助手下還原數據庫，會提示下圖信息，請幫查看一下是什么問題，謝謝！,在網站管理助手下還原數據庫
答：您好，
1、請確保您上傳的數據庫bak版本與服務器上數據庫版本兼容，并將bak文件復制到d:\\mssql目錄下，確保bak文件有讀取權限再試。
2、如仍存在問題，請另提交工單【云服務器】–【數據庫設置】–【mssql數據庫新建/備份/還原/導入/導出(單個數據庫)】，目前您有金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：qn.shunxiangyun.com一直不生效，怎么回事？
問：我別名解析的沒錯啊
答：您好，
問：1月25號和1月26號，有兩個郵件，發件人是,從后臺來看是發送成功的。收件人是,可是對方一直沒有收到郵件啊。請問是怎么回事呢，能幫忙檢查一下嗎？謝謝。
答：您好，我們查詢了發送日志, 確認這兩封郵件已成功投遞到收件人服務器了,建議檢查收件人處有無設置轉發,屏蔽,攔截等情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問：對方說他們服務器，沒有收到這兩封郵件啊
答：您好 , 那建議您再發送核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 請您向他們查詢一下他們是寄了去那一個伺服器? IP 是什麼?
答：您好，已查到 在我司也開通過郵局, 因屬于同一內域優先級大郵件發送到在我司weetcapacitor.com的郵箱服務器了.
但當前weetcapacitor.com郵局已過期, 是否需要續費? 如果不再續費可以提供一個郵箱,我們可以將該郵箱中的幾封郵件轉發于您,然后將該郵箱從系統中刪除 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在三五互聯的weetcapacitor.com的郵箱服務器，不用續費了，請幫忙把該郵箱從三五互聯系統中刪除吧。
請把郵件轉發到：
答：您好，已經轉發,請查收.核實無誤后在此回復確認,我們將刪除(刪除后將不能恢復),非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，收到轉發的郵件了，請幫忙刪除在三五互聯的weetcapacitor.com的郵箱服務器，謝謝
答：您好，已經刪除了，請您查看核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在網站管理助手下還原數據庫，會提示下圖信息，請幫查看一下是什么問題，謝謝！
答：您好，1、觀察您的數據庫配置信息，連接的是單獨的mssql數據庫，而不是需要mysql數據庫，請您核實一下。創建mssql數據庫后，導入再測試一下。
2、若還需協助，請您告知需要導入數據庫的文件路徑，我們嘗試為您導入。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經創建數據庫，但是還原不了備份的文件
問：這邊已經將這個sql.m240.vhostgo.com路徑下的數據庫備份下來，需要還原到這個服務器上去，能夠還原后再修改連接池
答：您好，我們在您的服務器上面下載了，參考教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2268。將原mssql：gzsjt數據庫導入了您服務器創建的mssql數據庫，請核實一下。非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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