問(wèn):第一個(gè)任務(wù):c盤(pán)分20G,給D盤(pán)。   第二個(gè)任務(wù):我已經(jīng)安裝了寶塔軟件,麻煩你幫我把三五互聯(lián)的建站助手等刪了,不然占內(nèi)存,多余了!,第一個(gè)任務(wù)盤(pán)分給盤(pán)第二個(gè)任務(wù)我已經(jīng)安裝了寶塔軟件

答:您好,1.c盤(pán)和d盤(pán)是兩個(gè)不同的物理磁盤(pán),無(wú)法從c盤(pán)分空間給d盤(pán)使用,請(qǐng)登錄服務(wù)器遠(yuǎn)程,把服務(wù)器關(guān)機(jī),然后通過(guò)我司管理中心–業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–升級(jí)–把數(shù)據(jù)盤(pán)升級(jí)為40G即可;
2.如不需要使用建站助手,請(qǐng)刪除D:\\SOFT_PHP_PACKAGE這個(gè)目錄就可以了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!

問(wèn):您好!親。這個(gè)域名過(guò)期后,7月12號(hào)這邊重新進(jìn)行了續(xù)費(fèi),現(xiàn)在過(guò)去好幾天了,還是顯示這樣,麻煩幫忙查看下,謝謝!

答:您好,
抱歉,由于過(guò)期后上級(jí)dns未及時(shí)更新還是過(guò)期dns,目前已為您更新,請(qǐng)您下午晚些時(shí)候清除緩存再查看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):清除緩存是指清除網(wǎng)站的緩存,是嗎?這個(gè)更新一般是多久生效的

答:您好,

您可以刷新您本地dns緩存,刷新dns幫助教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 耐心等待您所在地解析生效。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):我們網(wǎng)站被攻擊了,360推廣服務(wù)那邊需要攻擊的截圖附件中有參考案例我也不太懂,貴公司幫忙看一下,看看有辦法獲取不

答:您好,您可以登錄后-虛擬主機(jī)管理-管理-點(diǎn)擊查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):這個(gè)服務(wù)器上面有一個(gè)網(wǎng)站:shop.fujuw.cn  提示有非法鏈接,實(shí)際就是被篡改了標(biāo)題和關(guān)鍵詞,我剛才已經(jīng)刪除了。我在后臺(tái)也操作了。還沒(méi)恢復(fù)訪問(wèn)。麻煩請(qǐng)盡快看看吧。謝謝

答:您好,查看當(dāng)前已是可以訪問(wèn)的但查看有很多連接地址不存在顯示404,請(qǐng)您檢查核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):手機(jī)端用流量無(wú)法訪問(wèn),無(wú)線和電腦訪問(wèn)都正常

答:您好,查看xm1.xyqlv.com沒(méi)有添加白名單,現(xiàn)已為您添加,請(qǐng)重 新訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):不是只要添加主域進(jìn)去就可以了嗎?我已經(jīng)把xyqlv.com加入白名單了啊

問(wèn):其他的幾個(gè)域名也只添加了 主域,訪問(wèn)都沒(méi)有問(wèn)題

答:您好,抱歉,上面回復(fù)核實(shí)錯(cuò)誤,不屬于白名單問(wèn)題,添加主域名是可以的。
          這邊檢測(cè)xm1.xyqlv.com有被部分地 /網(wǎng)絡(luò)攔截屏蔽現(xiàn)象,特別是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)方向屏蔽的較多,從您上述訪問(wèn)截圖看也是屬于被屏蔽現(xiàn)象的,建議您可以再綁定一個(gè)其他域名訪問(wèn)測(cè) 試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):意思是這種情況暫時(shí)無(wú)法解決是嗎?只能換其他域名測(cè)試是嗎? 如果是的話,那是不是代表此域名下的所有二級(jí)域名都會(huì)存在這個(gè)問(wèn)題呢

答:您好,這種是沒(méi)有申訴渠道的,最好是綁定個(gè)其他域名用于這些網(wǎng)絡(luò)的訪問(wèn)。
          這邊抽查了部分其他二級(jí)域名發(fā)現(xiàn)都有這種情況,很大可能您更換一個(gè)二級(jí)域名也會(huì)存在這個(gè)問(wèn)題的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):好的,知道原因就行,不然我一直以為是我的問(wèn)題,折騰了半天,謝謝解答。

答:您好,不客氣,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)虛擬主機(jī)云服務(wù)器企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!

截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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