問(wèn)：您好，域名cdlckd.cn信息填報(bào)不準(zhǔn)確（證件類(lèi)型、證件號(hào)碼與備案信息不一致）的情況，請(qǐng)聯(lián)系域名注冊(cè)商及時(shí)更新域名注冊(cè)信息，并核實(shí)上報(bào)到工信部域名庫(kù)的信息是否正確且與備案信息保持一致。 ,域名信息填報(bào)不準(zhǔn)確證件類(lèi)型證件號(hào)碼與備案信息不一致的情況
答：您好，
問(wèn)：您好，聯(lián)系不上備案公司的情況下可以直接注銷(xiāo)備案嗎？域名已經(jīng)到期 找不到對(duì)接的人 網(wǎng)站也不能訪問(wèn)了
答：您好，在線注銷(xiāo)網(wǎng)站，工信部會(huì)發(fā)送核驗(yàn)短信至網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)，需要配合完成工信部短信核驗(yàn)，才能注銷(xiāo)成功的；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：lendata目錄下的acess數(shù)據(jù)權(quán)限不能設(shè)置為可讀可寫(xiě)
答：您好，
權(quán)限調(diào)整用戶可通過(guò)主機(jī)控制面板-文件管理功能進(jìn)行自主設(shè)置,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我在這里設(shè)置了；沒(méi)有反應(yīng)；所以才提交的工單
答：您好，
不太明白您的意思，如您指的是這里的顯示，這是默認(rèn)選項(xiàng)，不是實(shí)際的權(quán)限，現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫(kù)文件已經(jīng)是可讀寫(xiě)狀態(tài)，點(diǎn)擊可以查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好，收到郵件說(shuō)域名沒(méi)有實(shí)名認(rèn)證，但是我打開(kāi)域名管理頁(yè)面查看是實(shí)名認(rèn)證的：
請(qǐng)問(wèn)我需要做什么
答：您好，郵件通知里面的這個(gè)域名，是老版實(shí)名的，需要重新模板過(guò)戶一次，您請(qǐng)?jiān)诠芾碇行?業(yè)務(wù)管理-域名管理-模板管理-模板過(guò)戶到已實(shí)名的模板。若還有模板，請(qǐng)先添加添加模板上傳實(shí)名資料。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：域名指向新租的空間服務(wù)器后，出現(xiàn)有些電腦可以正常打開(kāi)網(wǎng)站，有些不能打開(kāi)。不正常的電腦清除緩存后，可以正常打開(kāi)。但我們有很多客戶，且有國(guó)外的，不可能一一讓他們清除緩存，有什么辦法可以處理這個(gè)問(wèn)題嗎?
答：您好，我們能打開(kāi)說(shuō)明站點(diǎn)配置本身沒(méi)問(wèn)題，具體是什么問(wèn)題需要具體測(cè)試判斷。
可以讓無(wú)法打開(kāi)的客戶協(xié)助測(cè)試下是什么問(wèn)題，在根據(jù)問(wèn)題去調(diào)整處理：請(qǐng)讓打不開(kāi)的客戶協(xié)助測(cè)試下：在開(kāi)始-》找到運(yùn)行-》輸入CMD回車(chē)-》在彈出窗口中輸入ping www.lianrou.com回車(chē)把返回信息提供給我司查看核實(shí)下，同時(shí)讓用戶直接訪問(wèn)IP地址127.0.0.1看下能否打開(kāi)，如果打不開(kāi)可提供報(bào)錯(cuò)截圖給我司查看下，非常感謝您對(duì)我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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