問:您好,域名cdlckd.cn信息填報不準確(證件類型、證件號碼與備案信息不一致)的情況,請聯系域名注冊商及時更新域名注冊信息,并核實上報到工信部域名庫的信息是否正確且與備案信息保持一致。 ,域名信息填報不準確證件類型證件號碼與備案信息不一致的情況
答:您好,
問:您好,聯系不上備案公司的情況下可以直接注銷備案嗎?域名已經到期 找不到對接的人 網站也不能訪問了
答:您好,在線注銷網站,工信部會發送核驗短信至網站負責人手機號,需要配合完成工信部短信核驗,才能注銷成功的;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:lendata目錄下的acess數據權限不能設置為可讀可寫
答:您好,
權限調整用戶可通過主機控制面板-文件管理功能進行自主設置,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我在這里設置了;沒有反應;所以才提交的工單
答:您好,
不太明白您的意思,如您指的是這里的顯示,這是默認選項,不是實際的權限,現在數據庫文件已經是可讀寫狀態,點擊可以查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,收到郵件說域名沒有實名認證,但是我打開域名管理頁面查看是實名認證的:
請問我需要做什么
答:您好,郵件通知里面的這個域名,是老版實名的,需要重新模板過戶一次,您請在管理中心-業務管理-域名管理-模板管理-模板過戶到已實名的模板。若還有模板,請先添加添加模板上傳實名資料。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名指向新租的空間服務器后,出現有些電腦可以正常打開網站,有些不能打開。不正常的電腦清除緩存后,可以正常打開。但我們有很多客戶,且有國外的,不可能一一讓他們清除緩存,有什么辦法可以處理這個問題嗎?
答:您好,我們能打開說明站點配置本身沒問題,具體是什么問題需要具體測試判斷。
可以讓無法打開的客戶協助測試下是什么問題,在根據問題去調整處理:請讓打不開的客戶協助測試下:在開始-》找到運行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping www.lianrou.com回車把返回信息提供給我司查看核實下,同時讓用戶直接訪問IP地址127.0.0.1看下能否打開,如果打不開可提供報錯截圖給我司查看下,非常感謝您對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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