問：您好，幫我取消新增備案吧，本來說是預留的，現在沒辦法申請了，就幫我取消吧,幫我取消新增備案吧本來說是預留的
答：您好，已為您撤銷新增網站申請并恢復至最近一次備案審核通過狀態，您請刷新頁面查看確認,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 客戶反應木馬快照已經從存在接近3個月了，總是斷斷續續出現， 麻煩給看下是什么原因
答：您好，我們本地測試沒有看到快照異常，可能快照有分 域，您單獨點擊下看看是否有跳轉。另外我們掃描了下您網站，似乎有疑似遺留沒清理干凈，您是asp.net網站，請您聯系程序開發人員具體核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請給查詢一下這個站的有沒有攻擊日志
答：您好，我們掃描過了，看不出有異常的問題。但網站訪問日志記錄的數據是比較多的，最近幾天的日志給您存放到了目錄，請您自行下載進行分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：yblydj.cn 網站被攔截，無法訪問，提示需要更新備案資料，已經上傳域名實名截圖
答：您好，根據您提供域名（yblydj.cn）實名信息截圖核實是正確的，已為您審核通過并記錄反饋；網站已恢復訪問，請核實；
問：您好，這個主管單位麻煩看一下寫對了沒
答：您好，涉及網絡直播，應咨詢主管單位：所在地 碼是否準確,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站早上還可以打開，現在打不開
答：您好，查看網站被掛馬了，建議重新上傳首頁文件后再核實測試看下。
另外主機容量也滿了1849.41M/1843M，請您核實清理下不需要的文件或考慮升級主機型號,非常感謝您長期對我司的支持!
問：最近主機一直被植入木馬，是怎么回事呢
問：
答：您好，網站被掛馬一般是程序存在漏洞導致，需要聯系程序方檢查程序修復漏洞，這樣才能從根本上解決問題.
問：127.0.0.1該服務器上所有網站均打不開，已經重啟過 還是沒用，上述“對應網站域名”填寫的域名僅為其中之一
答：您好，
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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