問：讀寫權限開啟和關閉都無效，麻煩查看下是不是服務器有什么設置,讀寫權限開啟和關閉都無效
答：您好，報錯是模板文件不存在和權限沒關系，請您核實上傳對應模板文件后再核實測試,
問：我知道網站不能打開 是我的文件讀取受限，上傳不了 開啟也無效
答：您好，我司測試上傳沒有問題得，請您在核實測試看下，如果還有問題可提供報錯截圖給我司查看核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，修改備案，重新審核期間，需要關閉網站嗎
答：您好，變更備案審核期間，有備案的域名無需關閉，可正常開啟訪問；網頁內容與備案主體須相符，網站首頁底部放置正確的備案號并鏈接工信部備案網址；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，客戶目前域名和空間在阿里云，并且域名已經備案，現在在三五互聯購買云服務器，部署2個二級域名站點。原域名繼續在阿里云使用，這種情況需要怎么操作？請提供下流程和選項怎么填
答：您好，根據您告知的情況，域名對應的網站備案號需申請備案轉入；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，是不是這個位置上傳域名證書啊？
答：您好，
2.請在購買域名的注冊商處核實，一般在域名管理中可查看到相應的實名認證信息，若與備案主體信息一致，即及時截圖上傳；若不一致，請先修改后再截圖刪除；
請一定要在今天中午12點之前上傳提交，避免備案被取消；
3.上傳的域名實名認證信息截圖，需能體現域名、所有者、實名認證的證件類型和證件號；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，現在傳不上去！
答：您好，
不是提供域名證書，請上傳域名實名認證的詳細信息截圖；
請在購買域名的注冊商處核實，一般在域名管理中可查看到相應的實名認證信息，與備案主體信息一致；
上傳的域名實名認證信息截圖，需能體現域名、所有者、實名認證的證件類型和證件號；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，現在還是顯示沒法上傳
答：您好，您可及時將完整準確域名實名信息截圖（域名實名認證信息應與備案單位信息保持一致，截圖需包含具體域名、域名注冊人名稱、證件類型、證件號碼等信息）并提交至工單中，以便為您核實是否準確；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，查看提供的域名實名信息截圖，其中實名認證的證件類型有誤：
正確的應該是：營業執照，請及時聯系域名注冊商修改后重新提供；請在今天中午12點之前提供準確的域名實名信息，避免備案取消接入；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，現在營業執照不就是統一社會信用代碼證書嗎？
答：您好，企業備案時，主辦單位證件類型和域名實名認證證件類型都只能選擇為：工商營業執照，證件號碼是填寫統一社會信用代碼代碼號碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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